• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

연결이 안되었다고 나옵니다.

2020-06-01 [22:28]    count : 9858    작성자 : 송윤희

답변완료
노트북이 오래 되었지만 그래도 아직은 쓸 수 있는데..
암튼 연결이 됐다가 안됐다 하네요.
애들시간이 여유있지 않아서 될 때 되어야 하는데
안되니까 무용지물에 가까워요.

USB장치 인식에 실패했다고 나오고
프로그램에 들어가서 로그인하고나서 START누르면 또 연결하라고 그러고...

처음부터 그러더니 3일째인데 정말 마음이 힘듭니다.
다른 노트북에 깔아도 똑같네요.

7가지 프로그램 포함된 거 깔고 드라이버 깔았습니다.
그 아래는 해당사항 없어서 보여서 안깔았는데
뭐가 잘못된 건지 알려주시면 좋겠네요.

개인적으로 연결이 안됐다고 나오니까 답답하고
뉴로스펙인가? 그건 120초 해놔도 300초 지나도 안되니까 안하고 있어요.

제가 사자고 해서 불평도 못하고 미치겠습니다.
도와주세요.
본사로 전화주세요.
원격으로 점검해 드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2150 건 / 144페이지 중 21 페이지

1850 [기타문의]   대응 불가능한 ,'Unknown failure' 에러 메시.. 이건영 2023-04-19
답변완료
1849 [제품문의]   사용 등록 횟수가 초과되었네요 고유지 2023-04-18
답변완료
1848 [기타문의]   트레이닝 프로토콜 재설치시 문의 박현 2023-04-10
답변완료
1847 [기타문의]   트레이닝 프로토콜 박현 2023-04-08
답변완료
1846 [제품문의]   이어폰문의 정지영 2023-04-07
답변완료
1845 [제품문의]   원격 설치를 예약하고 싶습니다 이동석 2023-04-06
답변완료
1844 [훈련문의]   훈련모드 관련 질문드려요 김진욱 2023-04-04
답변완료
1843 [훈련문의]   뉴로하모니 S 20 사용하면서 허은경 2023-03-29
답변완료
1842 [제품문의]   adhd 약 과 smr,lobeta 뉴로피드백 관련 문의. 이건영 2023-03-25
답변완료
1841 [제품문의]   뉴로스펙 업데이트버전 다운로드 문의입니다. dadapark 2023-03-21
답변완료
1840 [훈련문의]   호흡훈련 문의 김주형 2023-03-19
답변완료
1839 [상담문의]   설치 오류로 시리얼 횟수가 초가 됐어요 김정연 2023-03-16
답변완료
1838 [기타문의]   뇌 상담사 자격증을 받았는데, 주민등록 번호가 틀렸습니다. 이단 2023-03-14
답변완료
1837 [제품문의]   씨리얼번호 양은영 2023-03-14
답변완료
1836 [훈련문의]   질문에 답변 김아리 2023-03-06
답변완료