• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

한번 더 물어볼것이...

2019-09-06 [12:37]    count : 7930    작성자 : 신경아

답변완료
전화로도 안되는 사항들을 문의 드렸었는데...
AS보내기전에 한번 더 확인해보려구요.

연결하면 컴퓨터 재부팅 된다고 문의 드렸었는데...
그건 해결이 되며 연결은 되는데 프로그램 시작하려하면 멈추고요.

노트북으로 깔았는데, 깔고 실행하니 아디랑 비번 치라해서 파낙토스 아디랑 비번 치고 엔터누르면 창이 닫혀요...ㅜㅜ
이래저래 해도 안되요...ㅜㅜ
노트북에서 생기는 문제는 무엇때문인지?
노트북 자체에서 문제인거면 어떻게 조치해야 할까요?
윈도우11인데...

트레이닝 프로토콜 프로그램 설치 오류로 추정됩니다.
트레이닝 프로토콜 프로그램이 제대로 설치되고 훈련모드가 설정되어야 다른 훈련프로그램들이 정상 실행됩니다.

오류를 제거하고 재설치하기 위해서는 내컴퓨터 > C 드라이브 > panaxtos 폴더로 이동하여
폴더안에 있는 파일 SmrBetaTraining, BrainTrain.info, TrainMode.Brain을 삭제하시고 트레이닝프로토콜을 재설치하시기 바랍니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 33 페이지

1697 [훈련문의]   성장과 뉴로하모니 이덕현 2022-08-15
답변완료
1696 [제품문의]   프로그램 다운 김자경 2022-08-15
답변완료
1695 [자격시험]   입금했는데요 이윤주 2022-08-15
답변완료
1694 [제품문의]   헤드밴드 고장 장진홍 2022-08-12
답변완료
1693 [제품문의]   해외배송 주문 확인 부탁드립니다! 윤수아 2022-08-12
답변대기
1692 [제품문의]   블루투스 연결이 자꾸 끊어집니다. 박서영 2022-08-10
답변완료
1691 [훈련문의]   뉴로피드백 유연성 2번째. 이건영 2022-08-09
답변완료
1690 [훈련문의]   모바일 훈련시 좌우뇌균형을 하지 않아도 되는지요? 이은애 2022-08-09
답변완료
1689 [제품문의]   제품 업데이트 관련 문의 장태혁 2022-08-08
답변완료
1688 [제품문의]   제품 구매 관련 문의 장태혁 2022-08-07
답변완료
1687 [제품문의]   뉴로피드백 집중력,사고의유연성, 심한ADHD 이건영 2022-08-05
답변완료
1686 [제품문의]   뉴로하모니s20 모바일버전과 pc버전의 차이 신복남 2022-08-02
답변완료
1685 [제품문의]   인증키 문의 드립니다 이주황 2022-08-01
답변완료
1684 [기타문의]   충전 문의 한준서 2022-08-01
답변완료
1683 [기타문의]   결제 후 카드영수증 인쇄 오류 건 이동하 2022-08-01
답변완료