• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

뉴로하모니 연결문제

2018-11-28 [23:26]    count : 10436    작성자 : 조혜영

답변완료
연결문제로 문의 드립니다.
씨즐런은 뉴로하모니 연결하라는 멘트만 나오고 바로 꺼지네요.
노트북 데스크탑 둘 다 동일한 현상입니다.
뉴로스펙으로 측정은 되는데 대체 왜 씨즐런이나 튼튼뇌훈련만 하려고 하면 안되는지요.
USB 포트 관련 프로그램 모두 설치 했고 드라이버 업그레이드를 해도 안됩니다.
원격으로 한번 봐주셨으면 하는데 업무시간에만 가능 한 건가요?

업무시간도 같이 안내해주세요.

먼저 컴퓨터 그래픽카드 성능을 체크해 보시기 바랍니다.
뉴로스펙을 제외한 나머지 프로그램들은 그래픽이 openGL 1.5 이상이 되어야 정상작동 됩니다.
그래픽카드 체크 프로그램은 본 홈페이지 고객지원--->다운로드 안에 있습니다.
그래픽카드가 그 이상이라면 본사로 전화주시기 바랍니다.
원격으로 점검해 드리겠습니다.
업무시간은 오전 9시부터 오후 6시까지 입니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 38 페이지

1622 [훈련문의]   작동 오류 배재수 2022-05-16
답변완료
1621 [제품문의]   문의 김민수 2022-05-14
답변완료
1620 [제품문의]   S20 청색등 전은성 2022-05-13
답변완료
1619 [훈련문의]   훈련중소리 정혜진 2022-05-11
답변완료
1618 [제품문의]   프로그램 문의 황재균 2022-05-11
답변완료
1617 [훈련문의]   5월두뇌 관리사 2급 교육 일정문의 이승용 2022-05-11
답변완료
1616 [제품문의]   귓볼전극 케이블이 탈착하다 끊어졌습니다 이건영 2022-05-10
답변완료
1615 [제품문의]   S20 뉴로하모니 패키지 전은성 2022-05-10
답변완료
1614 [제품문의]   BT20 뉴로스펙 파형 프로그램은 언제? 노재관 2022-05-09
답변완료
1613 [제품문의]   모바일버전도 PC버전처럼 멀티인가요? 이승현 2022-05-06
답변완료
1612 [제품문의]   재설치 권미영 2022-04-26
답변완료
1611 [제품문의]   제품문의 홍슬비 2022-04-26
답변완료
1610 [제품문의]   Neuroharmony S20 MSDS chesta chan 2022-04-24
답변완료
1609 [제품문의]   Numbers of installations chesta chan 2022-04-24
답변완료
1608 [제품문의]   s밴드는 앱으로 훈련할 수 없나요?? 송지은 2022-04-22
답변완료