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뉴로하모니 연결문제 2018-11-28 [23:26] count : 10369 작성자 : 조혜영 답변완료 |
연결문제로 문의 드립니다.
씨즐런은 뉴로하모니 연결하라는 멘트만 나오고 바로 꺼지네요.
노트북 데스크탑 둘 다 동일한 현상입니다.
뉴로스펙으로 측정은 되는데 대체 왜 씨즐런이나 튼튼뇌훈련만 하려고 하면 안되는지요.
USB 포트 관련 프로그램 모두 설치 했고 드라이버 업그레이드를 해도 안됩니다.
원격으로 한번 봐주셨으면 하는데 업무시간에만 가능 한 건가요?
업무시간도 같이 안내해주세요.
씨즐런은 뉴로하모니 연결하라는 멘트만 나오고 바로 꺼지네요.
노트북 데스크탑 둘 다 동일한 현상입니다.
뉴로스펙으로 측정은 되는데 대체 왜 씨즐런이나 튼튼뇌훈련만 하려고 하면 안되는지요.
USB 포트 관련 프로그램 모두 설치 했고 드라이버 업그레이드를 해도 안됩니다.
원격으로 한번 봐주셨으면 하는데 업무시간에만 가능 한 건가요?
업무시간도 같이 안내해주세요.
뉴로스펙을 제외한 나머지 프로그램들은 그래픽이 openGL 1.5 이상이 되어야 정상작동 됩니다.
그래픽카드 체크 프로그램은 본 홈페이지 고객지원--->다운로드 안에 있습니다.
그래픽카드가 그 이상이라면 본사로 전화주시기 바랍니다.
원격으로 점검해 드리겠습니다.
업무시간은 오전 9시부터 오후 6시까지 입니다.
파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.
파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30
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