한달 전 말레이시아로 시스템 을 보냈습니다.

일주일 후 받았다는 연락 과 함께 인스톨 문제로 한달간 계속 방법 및 훈련방법을 설명해 주었지만 계속 실행이 안된다고 하여 기본 PC사양을 문의 하였더니 윈도우 XP 라고 하더군요....
본사로 문의한 결과 뉴로하모니- S 는 윈도우 7 부터 가능 하다는 이야기를 말레이시아 구매 고객한테 알려 주었습니다.
이후 WIN7 로 업그레이드 한후 다시 저장하여 인스톨 할려고 하니 다시 ID 및 페스워드를 입력하라는 박스가 나
타나 여러번 본사와 말레이시아 쪽으로 이야기 하였지만 해결을 보지 못했습니다.
본사 원격지원팀 담당자와 여러번 이야기 했으나 제대로 지원을 받지 못해 말레이시아 고객으로부터 안좋은 소리까지 듣고 있습니다.
언제쯤 가능 한지 알려 주시기 바랍니다.
시스템 하나가지고 이렇게 오래 걸린 적이 16년 동안 한번도 없었습니다.
말레이시아 고객 전화번호, 이메일 주소를 이메일로 보내 드렸으니 빠른 시일 안으로 해결해 주셨으면
감사하겠습니다.