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프로그램 설치중 인증키 입력시 Unknown failure 라고 나오는데요.. 2018-04-04 [21:00] count : 8774 작성자 : 최홍석 답변완료

박스 내에 있는 인증키를 입력 하면 홈페이지에서 다운받을떄는 잘 되는데

프로그램 설치시 인증키 입력하면 Unknown failure 라고 나옵니다....뭘까요..

백신도 꺼보았고 재부팅도 해보았는데 똑같네요.

윈도우도 7이상이고.. 하 답답합니다

윈도우즈를 포맷하고 재설치한 경우에는 반드시 다운로드 안에 있는 인증패치 파일을 설치하여야 인증이 됩니다

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1382	[제품문의]	안녕하세요 오른쪽 뇌파 측정이 안되서 수리를 받고 사용중인..	김현	2021-05-14	답변완료
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1378	[훈련문의]	기본훈련만 할때 자동차 발란스 하나요?	김도현	2021-05-12	답변완료
1377	[기타문의]	프로그램 실행이 되지않아요	배정순	2021-05-11	답변완료
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1374	[제품문의]	문의	김민재	2021-05-09	답변완료
1373	[제품문의]	문의	이민수	2021-05-07	답변완료
1372	[훈련문의]	문의	이정수	2021-05-04	답변완료
1371	[제품문의]	혹시 USB 3.0에 제품을 연결해도 상관없나요?	김현	2021-05-04	답변완료
1370	[제품문의]	오랜만에 뉴로스펙을 이용했는데...이게 고장인지 아닌지 궁..	김현	2021-05-03	답변완료
1369	[훈련문의]	훈련중	김민성	2021-05-03	답변완료
1368	[제품문의]	설치해서 다운받앗는데 실행누르려고하니까	김민지	2021-04-26	답변완료