• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

AS실망스럽네요

2018-03-07 [21:17]    count : 8968    작성자 : 정학희

답변완료
최초구입시에는 잘사용했고 몇달간 사용하지않다가

재사용하는데

PC에서는 연결이 되지않고
핸드폰에서만 연결이 되는증상으로

사무실 02-863-1119 통화하여

USB드라이버 재설치했음 설명하고 그래도 안된다하니

백신을 종료하고 재설치해보라하여 백신종료후 재설치를했고

그래도 되지않아 통화후 A/S발송 했는데

기계 이상없습니다 정상입니다
PC용 USB드라이버 설치여부 확인하세요

쪽지 적어주신게 전부시네요...


택배비는 착불로 보내시고 A/S끝나고 전화한통없으시고

굉장히 기분좋게보내주시네요

그럼이제 제PC가 문제인겁니까?
보내주신 기계는 전혀 이상 없습니다.
USB 드라이버가 제대로 설치되지 않았던지 아니면 귀하의 PC에 이상이 있을 가능성이 있습니다.
본사로 전화주세요. 02-2051-1380
원격지원으로 도와드리겠습니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 66 페이지

1202 [기타문의]   질문드립니다 예전희 2020-09-20
답변완료
1201 [제품문의]   컴퓨터포맷하려는데 김재민 2020-09-19
답변완료
1200 [기타문의]   박병운 박사님께 컨택 관련 문의 강정식 2020-09-14
답변완료
1199 [제품문의]   부위별 전극 설치 관련 김채영 2020-09-14
답변완료
1198 [제품문의]   귓불전극 수리 부탁드립니다 권태경 2020-09-13
답변완료
1197 [기타문의]   씨즐런 CDkey 신서윤 2020-09-12
답변완료
1196 [제품문의]   윈도우 10설치후 뉴로스펙 사용횟수 신서윤 2020-09-12
답변완료
1195 [제품문의]   귓볼 전극 유성우 2020-09-12
답변완료
1194 [제품문의]   모바일 기능은 언제쯤 개선 될까요? 이찬성 2020-09-12
답변완료
1193 [제품문의]   사용횟수 여승호 2020-09-11
답변완료
1192 [기타문의]   제품 사용 범위 관련 문의입니다 김채영 2020-09-11
답변완료
1191 [제품문의]   훈련시 박태민 2020-09-09
답변완료
1190 [제품문의]   로그인할때 튕깁니다. 성태종 2020-09-08
답변완료
1189 [제품문의]   귓불전극의 선이 떨어졌습니다 권태경 2020-09-07
답변완료
1188 [제품문의]   A/S 어떻게 하면 되나요? 김단비 2020-09-05
답변완료