• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

AS실망스럽네요

2018-03-07 [21:17]    count : 8994    작성자 : 정학희

답변완료
최초구입시에는 잘사용했고 몇달간 사용하지않다가

재사용하는데

PC에서는 연결이 되지않고
핸드폰에서만 연결이 되는증상으로

사무실 02-863-1119 통화하여

USB드라이버 재설치했음 설명하고 그래도 안된다하니

백신을 종료하고 재설치해보라하여 백신종료후 재설치를했고

그래도 되지않아 통화후 A/S발송 했는데

기계 이상없습니다 정상입니다
PC용 USB드라이버 설치여부 확인하세요

쪽지 적어주신게 전부시네요...


택배비는 착불로 보내시고 A/S끝나고 전화한통없으시고

굉장히 기분좋게보내주시네요

그럼이제 제PC가 문제인겁니까?
보내주신 기계는 전혀 이상 없습니다.
USB 드라이버가 제대로 설치되지 않았던지 아니면 귀하의 PC에 이상이 있을 가능성이 있습니다.
본사로 전화주세요. 02-2051-1380
원격지원으로 도와드리겠습니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 35 페이지

1667 [기타문의]   화면 꺼짐 김명숙 2022-07-08
답변완료
1666 [기타문의]   뉴로스펙 보상 판매등 계획은? 박헌수 2022-07-07
답변완료
1665 [제품문의]   뉴로스펙 사용법은 없나요? 정혜영 2022-07-04
답변완료
1664 [제품문의]   뉴로스펙 빈화면 블루투스 연결까지 되었는데 뉴로스펙 화면이.. 강현미 2022-07-03
답변완료
1663 [제품문의]   귓볼전극as 김영지 2022-07-03
답변완료
1662 [제품문의]   뉴로스펙 로그인 이선희 2022-07-01
답변완료
1661 [훈련문의]   뇌이완과 홈브린트 및 브린트 이러닝 궁금증이요. 이건영 2022-06-29
답변완료
1660 [제품문의]   뉴로하모니 M 허희정 2022-06-28
답변완료
1659 [제품문의]   뉴로하모니S20모바일로 구매하고 싶은데요 윤수아 2022-06-28
답변완료
1658 [제품문의]   S20 뉴로스펙 관련 장진홍 2022-06-28
답변완료
1657 [제품문의]   뉴로스펙 설치 문의 박회림 2022-06-25
답변완료
1656 [기타문의]   문의드립니다. 이가림 2022-06-24
답변완료
1655 [훈련문의]   뉴로피드백 원리 궁금해요. 이건영 2022-06-22
답변완료
1654 [제품문의]   충전이 잘 안되는 문제가 있습니다. 서종철 2022-06-22
답변완료
1653 [제품문의]   S20 안드로이드용 뉴로하모니 문의 김관 2022-06-21
답변완료