• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

AS실망스럽네요

2018-03-07 [21:17]    count : 5705    작성자 : 정학희

답변완료
최초구입시에는 잘사용했고 몇달간 사용하지않다가

재사용하는데

PC에서는 연결이 되지않고
핸드폰에서만 연결이 되는증상으로

사무실 02-863-1119 통화하여

USB드라이버 재설치했음 설명하고 그래도 안된다하니

백신을 종료하고 재설치해보라하여 백신종료후 재설치를했고

그래도 되지않아 통화후 A/S발송 했는데

기계 이상없습니다 정상입니다
PC용 USB드라이버 설치여부 확인하세요

쪽지 적어주신게 전부시네요...


택배비는 착불로 보내시고 A/S끝나고 전화한통없으시고

굉장히 기분좋게보내주시네요

그럼이제 제PC가 문제인겁니까?
보내주신 기계는 전혀 이상 없습니다.
USB 드라이버가 제대로 설치되지 않았던지 아니면 귀하의 PC에 이상이 있을 가능성이 있습니다.
본사로 전화주세요. 02-2051-1380
원격지원으로 도와드리겠습니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2108 건 / 141페이지 중 141 페이지

8 [기타문의]   제주도에 뇌파하는곳이 있나요 [1] 현영실 2015-02-13
답변대기
7 [기타문의]   전극 관련 해서 문의드립니다. 김현성 2015-02-13
답변완료
6 [기타문의]   bq 분석시 데이터가 깨져(?) 분석할 수가 없습니다 [2] 강준원 2015-02-13
답변대기
5 [기타문의]   수정건의 [1] 정형진 2015-02-09
답변대기
4 [기타문의]   usb드라이버설치시 권한상승메시지떠요 [1] marisa97 2015-02-05
답변대기
3 [기타문의]   뉴로하모니 M 프로그램 다운받을려는데요 [1] 김수진 2015-01-26
답변대기
2 [기타문의]   어떠한 경우에 뇌파검사가 오류가 생겼다고 판단하는지? [1] 김성두 2015-01-26
답변대기
1 [기타문의]   궁금한게있어서 여쭤봅니다 [1] 질문 2015-01-19
답변대기