• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

AS실망스럽네요

2018-03-07 [21:17]    count : 8916    작성자 : 정학희

답변완료
최초구입시에는 잘사용했고 몇달간 사용하지않다가

재사용하는데

PC에서는 연결이 되지않고
핸드폰에서만 연결이 되는증상으로

사무실 02-863-1119 통화하여

USB드라이버 재설치했음 설명하고 그래도 안된다하니

백신을 종료하고 재설치해보라하여 백신종료후 재설치를했고

그래도 되지않아 통화후 A/S발송 했는데

기계 이상없습니다 정상입니다
PC용 USB드라이버 설치여부 확인하세요

쪽지 적어주신게 전부시네요...


택배비는 착불로 보내시고 A/S끝나고 전화한통없으시고

굉장히 기분좋게보내주시네요

그럼이제 제PC가 문제인겁니까?
보내주신 기계는 전혀 이상 없습니다.
USB 드라이버가 제대로 설치되지 않았던지 아니면 귀하의 PC에 이상이 있을 가능성이 있습니다.
본사로 전화주세요. 02-2051-1380
원격지원으로 도와드리겠습니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 11 페이지

2027 [자격시험]   뇌상담사 권기화 2024-03-04
답변완료
2026 [제품문의]   귓볼전극이나 s20밴드 선에 문제가 있는것을 파악하는법. 이건영 2024-03-02
답변완료
2025 [제품문의]   귓볼 전극이 끊어진 것 같아요 백욱영 2024-02-29
답변완료
2024 [자격시험]   뇌전문가 자격증 강예원 2024-02-28
답변완료
2023 [훈련문의]   해석 문의 09 2024-02-26
답변완료
2022 [제품문의]   귓볼 전극 문제? 신서윤 2024-02-24
답변완료
2021 [기타문의]   키성장 논문 요청 이찬희 2024-02-24
답변완료
2020 [기타문의]   스트레스 관련 논문 요청 이찬희 2024-02-24
답변완료
2019 [기타문의]   파낙토스 논문자료 이찬희 2024-02-23
답변완료
2018 [훈련문의]   뉴로스펙 보는 방법에 대해 어떻게 알수있을까요? 궁금합니다 2024-02-22
답변완료
2017 [훈련문의]   훈련모드 변경 홍지유 2024-02-21
답변완료
2016 [훈련문의]   훈련프로그램 사용법 문의 도은경 2024-02-19
답변완료
2015 [제품문의]   훈련비용 유크 2024-02-19
답변완료
2014 [제품문의]   기본 훈련 문의 궁금 2024-02-16
답변완료
2013 [제품문의]   아 진심으로 정말 감사드립니다 ㅠ 김현 2024-02-15
답변완료