• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

[답변] 문의드립니다.

2018-02-19 [08:49]    count : 4972    작성자 : 운영자

답변대기
어렵게 이런 문의드립니다.

어제 밤에 퇴근후 브레인헬쓰를 실행했는데, 갑자기 실행이되지않고 응답할수없다는 메시지와 함께
프로그램이 자꾸 꺼지는바람에, 프로그램 재설치를 하였고..

그래도 않되서, 노트북을 초기화 시키고, 그런 과정 끝에 결국은 다시 실행에 성공했습니다.

그러나 그런 과정속에서 뉴로스펙과 브레인헬쓰를 재설치 2번 하게되었네요

제가 알기로 설치 제한이 3번인걸로 아는데..

저같은 경우 정말 프로그램 오류로 인해서(컴퓨터 오류 포함) 부득이 하게 재설치하게 되었습니다.

그래서 인증키제한을 좀 늘려주시면 안될까해서 이렇게 문의드립니다.

정책상 설치 제한이 3번있는것은 잘 알고있지만, 저 같은 경우 좀 억울하다고 생각됩니다..

현재 뉴로스펙 브레인헬쓰는 설치 3번다 해버렸고요.. 씨즐런 브레인레이싱 은 설치 한번씩 했습니다.

재설치하게되면 씨즐런 브레인레이싱도 2번 하는셈이되지요.

부탁드리겠습니다.


[답변]

본사로 전화 주시면 추가설치 가능토록 해드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2150 건 / 144페이지 중 118 페이지

395 [기타문의]   기본훈련 효과 김민수 2017-02-09
답변대기
394 [기타문의]   훈련에 대해서 김효경 2017-02-08
답변대기
393 [기타문의]   훈련중에 기본훈련이 있던데요 김효경 2017-02-08
답변완료
392 [기타문의]   제 글을 지우셨나요? 정유진 2017-02-05
답변완료
391 [기타문의]   훈련후 고베타 강정은 2017-02-03
답변대기
390 [기타문의]   훈련 자세 김민수 2017-01-26
답변완료
389 [기타문의]   핸드폰 연결 차현주 2017-01-25
답변완료
388 [기타문의]   3회 초과 차현주 2017-01-25
답변완료
387 [기타문의]   잘못 깔렸는데 차현주 2017-01-23
답변완료
386 [기타문의]   알수없는 오류인증실패 허원선 2017-01-19
답변완료
385 [기타문의]   계속 연결하라는 메세지가 뜹니다. 박영관 2017-01-18
답변완료
384 [기타문의]   핸드폰 뉴로하모니 연결이 안된다고 나오네요 박은주 2017-01-14
답변완료
383 [기타문의]   훈련방법 문의 입니다. 방태균 2017-01-11
답변완료
382 [기타문의]   뇌파측정과 훈련모드에 관하여 질문 드립니다. 김덕구 2017-01-11
답변완료
381 [기타문의]   경남양산에 살고.. 스마트폰 앱프로그램대에서 하영철 2017-01-10
답변완료