안녕하세요. 뉴로하모니S 사용자입니다.


1.뉴로밴드 착용시 세 개의 전극 중 가운데 전극이 정확히 제 이마의 가운데에 오도록
맞추어야 하지 않습니까? 한 쪽으로 치우쳐지지 않게 착용되게 하기 위해 밴드 앞부분에
ㅣㅣㅣ ←이런 식으로 생긴 기준선이 있든데 제 뉴로밴드의 기준선은 가운데 전극과 일치되어
있지 않습니다. 서로 대략 5mm정도 어긋나 있어요. 이것은 제품 불량에 해당하나요?
불량이면 어떻게 해야해요? 바꿔주시나요? 아니면 AS해주시나요? 혹은 제가 스스로 서로 일치하게
조치할 수 있는 방법이 있나요?


2.그래서 지금은 저 기준선이 틀어져 있어서 밴드착용할 때 가운데전극이 정확히
이마 가운데 오게하기 위해 눈을 위로 치켜뜬채 많은 신경을 쓰며 밴드를 착용하고 있어요
이거 좀 스트레스네요. 조금 치우쳐서 착용하면 뉴로피드백이 엉뚱하게 될까봐 걱정입니다.
이것이 스트레스로 다가와 훈련에 영향을 주지는 않나요?


3.기본훈련모드로 놓고 화면은 보지 않고 소리만 들으며 업무와 공부를 합니다. 그런데 띵~ 소리가
나는 것이 적정뇌파가 나올 때 나오는 소리임을 제가 아니까 소리가 날 때 마다 신경이 갑니다.
"아, 소리가 나는 것 보니 지금은 훈련이 잘 되나보네?", "소리가 연속으로 나네? 지금은 되게
잘되나보다", "소리가 안나네? 내가 지금 집중안하나? 느낌상 지금 집중 잘 되는 것 같은데 이상한데?"
등등 오만 잡생각이 다 드는 바람에 오히려 업무나 공부에 방해되는 것이 아닌가 하는 생각이 들어요.
어떻게 해야하나요? 적응되는 것이니 그냥 무시하고 쭉 할까요? 소리 크기는 어느정도가 적당한가요?


4.기본훈련은 영화나 음악을 들으면서도 가능하다고 하셨는데 이어폰으로 영화를 보거나 음악을 들으면
소리가 전혀 안들려요. 이때는 뉴로피드백 훈련이 되는 것은 아닐 것 같은데, 최소한 띵~ 하는
피드백 소리가 들리게끔 이어폰 소리를 낮추거나 혹은 아예 스피커로 영화나 음악을 들어야하나요?


5.단순한 프로그램 설명이나 효과자랑이 아닌, 각각의 프로그램을 효과적으로 활용할 수 있도록 하는
지침서가 필요합니다. 예를 들면 튼튼뇌훈련에서 각각의 훈련모드의 적절한 활용법, 적절한
훈련모드 진행순서, 어떤 모드를 몇 분이나 얼마간의 기간동안 하면 좋은지,내가 훈련을 적절히 잘하고
있는지 체크할 수 있는 툴이나 요령은 무엇인지, 뉴로스펙으로 뇌파분석시 분석된 화면을 해석하고
분석하여 내 뇌의 현재를 파악하고 앞으로 어떻게 훈련을 해야할지 결정할 수 있는 설명서 등등등
고가의 장비를 구매한 소비자에게 이 장비를 어떻게 사용해야 뇌를 계발시킬 수 있는지에 대한
정보와 과정관리를 가능하게끔 만드는 설명은 거의 없습디다. 저와 비슷한 물음을 던지는 소비자들이
이 게시판에 질문글을 남기긴 했지만 궁금한 것이 있을 때마다 내가 궁금한 것에 대한 답변이 있을지
없을지도 모른채 이 게시판 와서 남들이 써놓은 글 뒤져보는 것도 88만원이나 주고 산 고객에 대한
적절한 대우는 아닌 것 같군요. 더군다나 이 뉴로하모니S 광고대로 전 가족이 모두 사용하기 위해
구매한 것인데 모든 가족 개인의 특성에 따라 이 장비를 적절하게 운용해야하는데 기준이 되고 지침으로
삼을 수 있는 정보가 없으니 답답합니다. 최소한 제가 말씀드린 부분에 대해서는 알 수 있게끔
이 홈페이지든 제품안에 설명서로든 만들어 놨어야하는 것 아닌가요??


6.그리고 BQ테스트는 유료, 그것도 15만원이나 한다고 어느 센터에 전화하니 그러더군요...내 뇌파를
알기 위해 고가의 장비를 직접 샀는데 돈을 또 내라니요..그것도 테스트할 때마다. 장난하시는 것도
아니고. 무료로 할 수 있게끔 조치해주세요.


7.프로그램 실행할 때마다 해상도가 바뀌어 너무 불편합니다..사용자의 해상도에 맞게끔 프로그램이
자동으로 크기조절이 되어야하는 것 아닌가요? 밑에 글들을 보니 이미 이 문제에 대해 건의하신 분들이
많던데 업데이트는 아직까지 안되었더군요. 조속한 업데이트 부탁드려요.


8.MeasureR이라는 프로그램이 뉴로스펙을 다운받아서 설치했을 때 설치되는 프로그램인줄 모르고
인증키를 두 번이나 섰어요. 분명히 뉴로스펙을 다운받았는데 엉뚱한 이름의 프로그램이 설치되어
내가 잘못설치했나 싶어 다시 다운받아서 다시 설치했는데 MesureR이 또 깔리더군요. 이 인증키를
세번까지밖에 사용할 수 없다고 하든데 제가 두 번이나 같은 컴퓨터에 설치한 것은 제 탓만은
아닌 것 같아요. 이유는 첫째, 다운로드 받은 파일명과 설치된 파일명이 달라서 혼동을 유발할 소지가
충분히 있었고 둘째, 두번째 설치시 이미 동일 프로그램이 설치되어 있다는 경고메세지도 안떴었습니다.
한 번 해보세요. 경고메시지가 안뜹니다. 제 설치가능횟수에 대해 2회 남은 것으로 다시 복구 부탁드려요.