• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

모바일에서 작동이 안되요.

2017-12-12 [22:01]    count : 9603    작성자 : 유은미

답변완료
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.


[답글]
최신 스마트폰에서는 이런 문제들이 발생하고 있습니다.
연결핀이 5핀USB가 아닌 스마트폰도 작동이 안되고 있습니다.
빠른 시일내로 개선하도록 하겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 91 페이지

827 [기타문의]   제품설치문의 조연옥 2018-11-25
답변완료
826 [기타문의]   안녕하세요 문슬기 2018-11-24
답변완료
825 [기타문의]   새컴퓨터로 바꾸면서 씨리얼 번호가 하나가 인스톨 초과로 나.. 우성제 2018-11-24
답변완료
824 [기타문의]   as 관련 구매자 2018-11-19
답변완료
823 [기타문의]   BQ test 15페이지 가 공란으로 나타남. 오상진 2018-11-13
답변완료
822 [기타문의]   BQ 테스트 결과를 ban 파일로 받아 보려면 어떻게 해야.. 인용환 2018-11-12
답변완료
821 [기타문의]   메모리기억 게임의 행성 이름과 사진 박흥수 2018-11-10
답변완료
820 [기타문의]   홈트레이닝 바탕화면 문의 이영진 2018-11-02
답변완료
819 [기타문의]   컴퓨터고장으로 새로 컴퓨터를 샀습니다. 박주만 2018-10-31
답변완료
818 [기타문의]   트레이닝프로토콜 검사에서 ㅠㅠ 2018-10-26
답변완료
817 [기타문의]   BQ테스트건 강영숙 2018-10-25
답변완료
816 [기타문의]   대리점 BQ테스트다운로드건 이용익 2018-10-24
답변완료
815 [기타문의]   두더쥐 프로그램 다운로드 방법 이정순 2018-10-22
답변완료
814 [기타문의]   안녕하세요 코크트레인 11 2018-10-22
답변완료
813 [기타문의]   전화연결이 너무 안되네요ㅠㅠ 백은경 2018-10-18
답변대기