• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

모바일에서 작동이 안되요.

2017-12-12 [22:01]    count : 9871    작성자 : 유은미

답변완료
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.


[답글]
최신 스마트폰에서는 이런 문제들이 발생하고 있습니다.
연결핀이 5핀USB가 아닌 스마트폰도 작동이 안되고 있습니다.
빠른 시일내로 개선하도록 하겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2178 건 / 146페이지 중 56 페이지

1353 [훈련문의]   프로그램 설치후 실행 유지숙 2021-04-13
답변완료
1352 [제품문의]   질문 김태정 2021-04-12
답변완료
1351 [상담문의]   기본훈련중에 다리를 꼬고있거나 불량한 자세로 훈련을 해도 .. 김현 2021-04-12
답변완료
1350 [제품문의]   씨리얼번호 분실 조은경 2021-04-08
답변완료
1349 [상담문의]   혹시 훈련효과가 시간에 비례하나요? 아니면 훈련을 한 횟수.. 김영현 2021-04-07
답변완료
1348 [제품문의]   문의 김지은 2021-04-07
답변완료
1347 [훈련문의]   프로그램이 작동중지로 나옵니다 우정숙 2021-04-06
답변완료
1346 [훈련문의]   훈련모드 송지은 2021-04-06
답변완료
1345 [제품문의]   1.뇌이완 훈련시 삐소리 나면서 숟가락은 접히지만 전지유 2021-04-06
답변완료
1344 [제품문의]   귀전극 박준환 2021-04-05
답변완료
1343 [상담문의]   훈련을 하면 자꾸 기분저하 현상이 나타납니다. 김영현 2021-04-05
답변완료
1342 [기타문의]   몇대까지 설치할 수 있나요? 백승주 2021-04-04
답변완료
1341 [제품문의]   훈련 김민우 2021-04-03
답변완료
1340 [제품문의]   바로 밑에글처럼 똑같이 실행안되요.. 최지훈 2021-04-02
답변완료
1339 [제품문의]   설치한 프로그램 작동 안됨 이성규 2021-04-01
답변완료