• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

모바일에서 작동이 안되요.

2017-12-12 [22:01]    count : 5282    작성자 : 유은미

답변완료
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.


[답글]
최신 스마트폰에서는 이런 문제들이 발생하고 있습니다.
연결핀이 5핀USB가 아닌 스마트폰도 작동이 안되고 있습니다.
빠른 시일내로 개선하도록 하겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2131 건 / 143페이지 중 46 페이지

1456 [제품문의]   s20 피드백속도 김민중 2021-10-02
답변완료
1455 [제품문의]   씨즐런 프로그램 다운로드 윤득원 2021-10-02
답변완료
1454 [제품문의]   노트북 사양 문의 정의현 2021-10-02
답변완료
1453 [제품문의]   문의 김수혁 2021-09-25
답변완료
1452 [제품문의]   문의 김정현 2021-09-23
답변완료
1451 [제품문의]   문의 정현수 2021-09-14
답변완료
1450 [훈련문의]   문의 정민재 2021-09-14
답변완료
1449 [제품문의]   노트북 사양 정의현 2021-09-14
답변완료
1448 [제품문의]   헤드밴드 수리 관련 김선우 2021-09-13
답변완료
1447 [제품문의]   뇌파가 이상합니다 박민규 2021-09-12
답변완료
1446 [제품문의]   중고로 받아도 사용가능한가요? 김혜원 2021-09-11
답변완료
1445 [제품문의]   문의 이정수 2021-09-10
답변완료
1444 [제품문의]   문의 이정수 2021-09-09
답변완료
1443 [제품문의]   헤드밴드 수리관련 질문입니다. 김선우 2021-09-08
답변완료
1442 [제품문의]   오류200이 떠요 이민주 2021-09-08
답변완료