• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

모바일에서 작동이 안되요.

2017-12-12 [22:01]    count : 9684    작성자 : 유은미

답변완료
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.


[답글]
최신 스마트폰에서는 이런 문제들이 발생하고 있습니다.
연결핀이 5핀USB가 아닌 스마트폰도 작동이 안되고 있습니다.
빠른 시일내로 개선하도록 하겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 21 페이지

1877 [훈련문의]   뇌이완, 좌우뇌균형. 김동수 2023-05-21
답변완료
1876 [제품문의]   프로그램 다운받기가 너무 어려워요 임현수 2023-05-21
답변완료
1875 [제품문의]   뉴로스펙업데이트 문의 고은영 2023-05-19
답변완료
1874 [훈련문의]   훈련자세 김도현 2023-05-17
답변완료
1873 [제품문의]   뉴로스펙 다운로드 김찬중 2023-05-15
답변완료
1872 [제품문의]   사용설명서 김찬중 2023-05-15
답변완료
1871 [제품문의]   밴드S 를 가지고 있습니다. 유은정 2023-05-15
답변완료
1870 [기타문의]   자신의 자격 사항을 확인하려면 어디서 해야하는지 궁금합니다.. 유은정 2023-05-15
답변완료
1869 [제품문의]   문의 김정현 2023-05-13
답변완료
1868 [기타문의]   절대 세기와 상대세기 박정미 2023-05-12
답변완료
1867 [제품문의]   s20 관련 이주연 2023-05-07
답변완료
1866 [제품문의]   배터리 강경아 2023-05-04
답변완료
1865 [제품문의]   문의할내용은 김희수 2023-05-02
답변완료
1864 [제품문의]   카카오톡채널 답변 김희수 2023-05-02
답변완료
1863 [제품문의]   설치 메뉴얼 없나요 김희수 2023-05-01
답변완료