• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

모바일에서 작동이 안되요.

2017-12-12 [22:01]    count : 9680    작성자 : 유은미

답변완료
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.


[답글]
최신 스마트폰에서는 이런 문제들이 발생하고 있습니다.
연결핀이 5핀USB가 아닌 스마트폰도 작동이 안되고 있습니다.
빠른 시일내로 개선하도록 하겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 18 페이지

1922 [훈련문의]   훈련리포트 해석 좀 부탁합니다. 이승호 2023-08-14
답변완료
1921 [제품문의]   불안장애애도 효과가 있나요? 최진일 2023-08-13
답변완료
1920 [훈련문의]   훈련모드 박용학 2023-08-12
답변완료
1919 [제품문의]   뉴로스펙 주파수 변경 설정 유가은 2023-08-08
답변완료
1918 [제품문의]   Please connect NeuroHarmony 메세지가.. 김의종 2023-08-06
답변완료
1917 [제품문의]   ADHD가 의심되어 주의력모드로 훈련하고 있는데요 김현 2023-08-02
답변완료
1916 [제품문의]   프로그램이 실행이 되지 않습니다. 유재세 2023-08-01
답변완료
1915 [제품문의]   훈련상태에 따라 소요시간이 달라지는 프로그램 박용학 2023-07-31
답변완료
1914 [제품문의]   뉴로스펙 실행시 오류 건 및 설치 건수 문의 강규현 2023-07-30
답변완료
1913 [훈련문의]   좌우뇌균형 프로그램 질문 박상협 2023-07-27
답변완료
1912 [제품문의]   뉴로하모니 S를 사용하다가 S20 을 사용하게 되었습니다... 박상협 2023-07-26
답변완료
1911 [제품문의]   msvcr100.exe 깔아도 마찬가지 신서윤 2023-07-24
답변완료
1910 [제품문의]   방화벽 허용문의 신서윤 2023-07-23
답변완료
1909 [제품문의]   BQ TEST 매개변수 조은경 2023-07-19
답변완료
1908 [기타문의]   프로그램 설치 코드 사용 불가 박정우 2023-07-17
답변완료