• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

모바일에서 작동이 안되요.

2017-12-12 [22:01]    count : 9678    작성자 : 유은미

답변완료
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.


[답글]
최신 스마트폰에서는 이런 문제들이 발생하고 있습니다.
연결핀이 5핀USB가 아닌 스마트폰도 작동이 안되고 있습니다.
빠른 시일내로 개선하도록 하겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 15 페이지

1967 [제품문의]   뉴로스펙 측정 후 저장문의 박민영 2023-10-28
답변완료
1966 [훈련문의]   훈련문의 이효정 2023-10-25
답변완료
1965 [제품문의]   노트북 아답터 연결 후 뇌파 측정 및 훈련 영향 감소를 위.. 정승욱 2023-10-23
답변완료
1964 [제품문의]   파낙토스모바일버전 시간오차가 많네요 김미 2023-10-20
답변완료
1963 [훈련문의]   훈련문의 이효정 2023-10-17
답변완료
1962 [제품문의]   사례에 대한 질문 박용학 2023-10-16
답변완료
1961 [훈련문의]   훈련문의 이효정 2023-10-16
답변완료
1960 [제품문의]   설치문의2 안두영 2023-10-16
답변완료
1959 [제품문의]   궁금한거 두가지있어서 여쭤봅니다 남은우 2023-10-13
답변완료
1958 [제품문의]   PC 사양 문의 이효정 2023-10-13
답변완료
1957 [제품문의]   설치문의 안두영 2023-10-13
답변완료
1956 [훈련문의]   메니에르 증후군에도 효과가 있을까요? 서종철 2023-10-13
답변완료
1955 [제품문의]   프로그램 재설치 문의드립니다. 손단아 2023-10-13
답변완료
1954 [제품문의]   노트북사양문의 안두영 2023-10-12
답변완료
1953 [제품문의]   궁금합니다 최영지 2023-10-11
답변완료