• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

모바일에서 작동이 안되요.

2017-12-12 [22:01]    count : 9630    작성자 : 유은미

답변완료
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.


[답글]
최신 스마트폰에서는 이런 문제들이 발생하고 있습니다.
연결핀이 5핀USB가 아닌 스마트폰도 작동이 안되고 있습니다.
빠른 시일내로 개선하도록 하겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 118 페이지

422 [기타문의]   씨즐런이랑 뉴로스펙이 안 열려요 채소정 2017-03-29
답변완료
421 [기타문의]   안녕하세요 훈련방법에 대해 질문드립니다. 김덕구 2017-03-28
답변대기
420 [기타문의]   AS를 부탁드립니다. 이명은 2017-03-27
답변완료
419 [기타문의]   as 어디로 보내야하나요? 박영관 2017-03-26
답변완료
418 [기타문의]   이현섭 이현섭 2017-03-24
답변완료
417 [기타문의]   궁금한 점이 있습니다. 김선호 2017-03-24
답변대기
416 [기타문의]   어제 처음하고 질문드립니다. 김경욱 2017-03-23
답변대기
415 [기타문의]   보증기간이 어떻게 되나요? 장문혁 2017-03-21
답변완료
414 [기타문의]   인증키에 오류가 난 것 같습니다. 오재원 2017-03-19
답변완료
413 [기타문의]   튼튼뇌훈련을 설치했는데 아이디와 비밀번호를 쓰라고 하는데 김인배 2017-03-16
답변완료
412 [기타문의]   자동차경주에대해 강현정 2017-03-16
답변완료
411 [기타문의]   튼튼뇌훈련 기록초기화 비공개 2017-03-10
답변완료
410 [기타문의]   튼튼뇌훈련 어플 사용중 자꾸 꺼져요 유재세 2017-03-10
답변완료
409 [기타문의]   사고력훈련 훈련방법 추수연 2017-03-09
답변대기
408 [기타문의]   기다려서받았는데 황당하네요 백은경 2017-03-05
답변완료