• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

모바일에서 작동이 안되요.

2017-12-12 [22:01]    count : 9606    작성자 : 유은미

답변완료
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.


[답글]
최신 스마트폰에서는 이런 문제들이 발생하고 있습니다.
연결핀이 5핀USB가 아닌 스마트폰도 작동이 안되고 있습니다.
빠른 시일내로 개선하도록 하겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 110 페이지

542 [기타문의]   a/s 문의입니다. 김은성 2017-09-18
답변완료
541 [기타문의]   불법 설치 유기선 2017-09-18
답변완료
540 [기타문의]   문의드립니다! 송재인 2017-09-18
답변완료
539 [기타문의]   건식전극 ss 2017-09-17
답변완료
538 [기타문의]   씨디키문제 김준영 2017-09-16
답변완료
537 [기타문의]   귓볼전극 주문. 9/4 일 . 미배송 확인 요청 한다인 2017-09-16
답변완료
536 [기타문의]   건식전극, 언제쯤 구매 가능할까요? 홍준석 2017-09-15
답변완료
535 [기타문의]   안드로이드 버전 뇌파튼튼프로그램이.. 임상우 2017-09-14
답변완료
534 [기타문의]   뇌파 질문이 있습니다. 이구본성 2017-09-13
답변완료
533 [기타문의]   집중력과 주의력 차이가 뭔가요? 김환희 2017-09-12
답변완료
532 [기타문의]   뉴로피드백은 어떤 원리로 뇌기능을 향상시키는건가요? 이진영 2017-09-11
답변완료
531 [기타문의]   어플설치가 안됩니다. 김환희 2017-09-10
답변완료
530 [기타문의]   튼튼뇌훈련 프로그램 설치 관련 문의드립니다. 정연태 2017-09-09
답변완료
529 [기타문의]   뉴로스펙 설치시 cd key 관련... 박대건 2017-09-09
답변완료
528 [기타문의]   사용방법 구매자 2017-09-09
답변완료