• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

새로 나온 뉴로스펙 설치 파일이 트로이목마에 감염이 된 것 같습니다.

2017-09-01 [18:54]    count : 7025    작성자 : 김선우

답변완료
압축파일 상태에서는 안그런데, 압축을 풀으니 스마트 방화벽에서 Trojan.Gen 어쩌구하는 메세지가 뜨면서 삭제가 되네요. 왜 이러는거죠?
뉴로스펙 설치파일이 바이러스에 감염된 것은 아닙니다.
보안 프로그램이 인증을 못하게 막는 것이므로 설치 시 보안프로그램을 종료하고 설치하시면 됩니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2141 건 / 143페이지 중 46 페이지

1466 [제품문의]   문의 김정현 2021-10-18
답변완료
1465 [훈련문의]   수전증의 훈련모드는? 배삼례 2021-10-15
답변완료
1464 [제품문의]   문의 김정현 2021-10-13
답변완료
1463 [제품문의]   문의 김민재 2021-10-12
답변완료
1462 [훈련문의]   훈련모드관련문의 오정원 2021-10-12
답변완료
1461 [제품문의]   사용중 프로그램 멈춤 현상 배정순 2021-10-11
답변완료
1460 [제품문의]   문의 김민재 2021-10-10
답변완료
1459 [제품문의]   노트북 사양 정의현 2021-10-10
답변완료
1458 [센터문의]   보상판매 종료에 대한 불만 이의제기 이길만 2021-10-06
답변완료
1457 [제품문의]   프로그램 포맷 해버려서 횟수제한에 걸렸습니다. 양가람 2021-10-04
답변완료
1456 [제품문의]   s20 피드백속도 김민중 2021-10-02
답변완료
1455 [제품문의]   씨즐런 프로그램 다운로드 윤득원 2021-10-02
답변완료
1454 [제품문의]   노트북 사양 문의 정의현 2021-10-02
답변완료
1453 [제품문의]   문의 김수혁 2021-09-25
답변완료
1452 [제품문의]   문의 김정현 2021-09-23
답변완료