• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

새로 나온 뉴로스펙 설치 파일이 트로이목마에 감염이 된 것 같습니다.

2017-09-01 [18:54]    count : 10068    작성자 : 김선우

답변완료
압축파일 상태에서는 안그런데, 압축을 풀으니 스마트 방화벽에서 Trojan.Gen 어쩌구하는 메세지가 뜨면서 삭제가 되네요. 왜 이러는거죠?
뉴로스펙 설치파일이 바이러스에 감염된 것은 아닙니다.
보안 프로그램이 인증을 못하게 막는 것이므로 설치 시 보안프로그램을 종료하고 설치하시면 됩니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2177 건 / 146페이지 중 1 페이지

  • 공지
  • 실명으로 글을 올리시기 바랍니다. 운영자 2016-01-18
  • 공지
  • 질문은 가능한 공개글로 올리시기 바랍니다. 운영자 2015-04-08
    2175 [제품문의]   동글이 5.0문제 이건영 2024-12-20
    답변완료
    2174 [제품문의]   블루투스 와 동글이 5.0 집중력모드. 이건영 2024-12-19
    답변완료
    2173 [훈련문의]   뉴로스펙 프로그램 재문의 이찬희 2024-12-19
    답변완료
    2172 [제품문의]   프로그램을 이미 깔았는데 송채영 2024-12-17
    답변완료
    2171 [훈련문의]   기본훈련과 블루투스 이건영 2024-12-15
    답변완료
    2170 [제품문의]   문의 이주현 2024-12-10
    답변완료
    2169 [훈련문의]   훈련 시간.. 이주현 2024-12-10
    답변완료
    2168 [제품문의]   문의.. 이주현 2024-12-09
    답변완료
    2167 [상담문의]   문의 이주현 2024-12-09
    답변완료
    2166 [훈련문의]   기본훈련모드 문의 이주현 2024-12-09
    답변완료
    2165 [훈련문의]   숟가락이 반만 올라가는 현상 이주현 2024-12-09
    답변완료
    2164 [훈련문의]   뉴로스펙 프로그램 오류인지 문의 드립니다. 이찬희 2024-12-09
    답변완료
    2163 [기타문의]   3D 스펙트럼 질문 권태진 2024-12-06
    답변완료