• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

[답변] 설치하였는데.

2017-06-05 [20:34]    count : 4651    작성자 : 운영자

답변대기
설치는 하였는데 실행이 되지 않습니다.
트레이팅 프로토콜은 자신의 훈련 프로토골을 아십니까? 만 물어보고
Yes or no 만 뜨며 실행이 되지 아니하며,
클릭하여도 다른 화면이 실행되지 아니합니다.

브레인 헬스는 종료버튼과, enter 버튼과 로그인, 및 아이디 패스워드 입력창만 떠있습니다.
여기 회원 아이디와 패스워드를 입력하면 프로그램이 종료가 됩니다.
지금 실행가능한 프로그램은 뉴로스펙과 시즈런 뿐입니다.

1회 문의를 하였으나, 해결방안이 환경설정을 실행하고 실시하라는 말씀뿐이시던데
환경설정도 창이 활성화가 되지 아니합니다.
기존에 설치하여 잘 활용하였으나, 현재 아에 프로그램이 열리지 아니하니 매우 답답합니다.
제가 무료로 다운 받아서 이용하는 것도 아니며 70만원돈을 지불하여 구입한 프로그램이 실행되지 아니하니, 어떻게 해결해야하는지 답답합니다.
다시 설치하고 실행하려고 하려하나 설치가 3회만 가능하여 다시 구입하게 되는 일이 발생할 것같아 재 설치는 엄두 안납니다.


[답변]

TrainingProtocol 프로그램 설치 중 오류가 발생했습니다.

C 드라이브 안의 Panaxtos 폴더로 들어가서 NeuroSpec은 놔두고 나머지 ExecData 폴더와

BrainTrain.info 및 TrainMode.brain 파일을 삭제하고 TrainingProtocol 프로그램만을

다시 설치하시기 바랍니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2150 건 / 144페이지 중 78 페이지

995 [기타문의]   뇌파 데이터 입력관련 문의 박상욱 2019-11-03
답변완료
994 [기타문의]   전극 알러지에 대한 대응 성의없는 답변 신용욱 2019-10-31
답변완료
993 [기타문의]   브래인몰, 브래인캐논 실행문제 임현정 2019-10-27
답변완료
992 [기타문의]   뉴로하모니 재설치 황선미 2019-10-26
답변완료
991 [기타문의]   인증키 초과 관련 문의 정연태 2019-10-25
답변완료
990 [기타문의]   건식전극 사용시 알러지반응에 대한 업체에서의 발빠른대응 신용욱 2019-10-24
답변완료
989 [기타문의]   다시 질문요 신영섭 2019-10-24
답변완료
988 [기타문의]   확인바랍니다. 신영섭 2019-10-22
답변완료
987 [기타문의]   효과가영구적인가요? 11 2019-10-19
답변완료
986 [기타문의]   아두이노와 같은 MCU보드에 입력값을 받을수있나요? 정진용 2019-10-19
답변완료
985 [기타문의]   영어 수준 테스트하려는데 어디서 하나요? 알려주세요 구미희 2019-10-12
답변완료
984 [기타문의]   자격증, 통합뇌센터, 브린트 프로그램에 관한 질문 김선우 2019-10-09
답변완료
983 [기타문의]   훈련모드 송지은 2019-10-08
답변완료
982 [기타문의]   재설치 실행안됩니다 황선정 2019-09-29
답변완료
981 [기타문의]   123 김수진 2019-09-28
답변대기