• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

[답변] 설치하였는데.

2017-06-05 [20:34]    count : 4624    작성자 : 운영자

답변대기
설치는 하였는데 실행이 되지 않습니다.
트레이팅 프로토콜은 자신의 훈련 프로토골을 아십니까? 만 물어보고
Yes or no 만 뜨며 실행이 되지 아니하며,
클릭하여도 다른 화면이 실행되지 아니합니다.

브레인 헬스는 종료버튼과, enter 버튼과 로그인, 및 아이디 패스워드 입력창만 떠있습니다.
여기 회원 아이디와 패스워드를 입력하면 프로그램이 종료가 됩니다.
지금 실행가능한 프로그램은 뉴로스펙과 시즈런 뿐입니다.

1회 문의를 하였으나, 해결방안이 환경설정을 실행하고 실시하라는 말씀뿐이시던데
환경설정도 창이 활성화가 되지 아니합니다.
기존에 설치하여 잘 활용하였으나, 현재 아에 프로그램이 열리지 아니하니 매우 답답합니다.
제가 무료로 다운 받아서 이용하는 것도 아니며 70만원돈을 지불하여 구입한 프로그램이 실행되지 아니하니, 어떻게 해결해야하는지 답답합니다.
다시 설치하고 실행하려고 하려하나 설치가 3회만 가능하여 다시 구입하게 되는 일이 발생할 것같아 재 설치는 엄두 안납니다.


[답변]

TrainingProtocol 프로그램 설치 중 오류가 발생했습니다.

C 드라이브 안의 Panaxtos 폴더로 들어가서 NeuroSpec은 놔두고 나머지 ExecData 폴더와

BrainTrain.info 및 TrainMode.brain 파일을 삭제하고 TrainingProtocol 프로그램만을

다시 설치하시기 바랍니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2150 건 / 144페이지 중 43 페이지

1520 [제품문의]   문의 김민혁 2021-12-30
답변완료
1519 [제품문의]   s20 밴드 충전기는 아무거나 써도 상관없나요? 문의 2021-12-27
답변완료
1518 [제품문의]   사용중에 우정숙 2021-12-27
답변완료
1517 [제품문의]   문의 이민혁 2021-12-27
답변완료
1516 [제품문의]   문의 김정현 2021-12-23
답변완료
1515 [제품문의]   FDA 인증 문의 김수인 2021-12-22
답변완료
1514 [제품문의]   호르몬밸런스 프로그램 사용시 눈을 감아야 효과가 더 크나요.. 김현 2021-12-21
답변완료
1513 [제품문의]   뉴로하모니s20 배터리 김수인 2021-12-19
답변완료
1512 [제품문의]   스마트폰용 김민 2021-12-19
답변완료
1511 [제품문의]   문의 이민수 2021-12-17
답변완료
1510 [제품문의]   S20 보상 판매 김동수 2021-12-16
답변완료
1509 [훈련문의]   모드질문 김민 2021-12-14
답변완료
1508 [제품문의]   문의 김민수 2021-12-14
답변완료
1507 [제품문의]   as접수 김영지 2021-12-13
답변완료
1506 [제품문의]   보상판매로 뉴로하모니s20 뉴로헬스 패키지를 구입했는데요... 김현 2021-12-11
답변완료