• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

갤럭시 폴드4 사용중인데 뉴로하모니1 연결이 잘 안 됩니다.

2024-06-16 [20:04]    count : 2638    작성자 : 김관

답변완료
뉴로하모니 S20을 구매해서 잘 사용중이었고 사용하던 핸드폰은 갤럭시 폴드 4입니다.

언제부터인가 뉴로하모니 안드로이드용 프로그램을 실행 후 아이디와 비밀번호를 입력하고 Connect 버튼을 누르면

스캔중 이라는 문구만 나오고 한참 기다려도 연결이 되지 않습니다.


새로 업데이트 된 뉴로하모니 apk 파일들을 적용하여 업데이트를 해도 동일한 현상이 발생합니다.

뉴로하모니에서 S20과 폰이 연결될 때까지 폰에서 블루투스 기능을 껐다가 다시 켜면서 연결시도를 해보면

가끔 연결이 될 때가 있는데 언제 연결될지 모르고 계속 이런 시도를 해야 훈련을 할 수 있으니 좀 불편합니다.

예전엔 이런 증상이 없었는데 안드로이드 폴드4에서 불안정한 것인지 아니면 어떤 설정을 추가적으로 해줘야하는게 있을까요?

폰을 껐다가 다시 켜면 연결이 전보다 잘 되는데 이렇게 안 될 때마다 폰을 껐다가 키기도 번거로워서.. 문의 남깁니다.




폰의 블루투스 기능에 문제가 생겼을 가능성이 있다고 생각됩니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2141 건 / 143페이지 중 24 페이지

1796 [제품문의]   훈련방법 김한영 2023-01-28
답변완료
1795 [제품문의]   뇌이완 훈련음 박민규 2023-01-27
답변완료
1794 [제품문의]   인증코드 번호 입니다. 손다겸 2023-01-26
답변완료
1793 [기타문의]   협업 문의 황태일 2023-01-25
답변완료
1792 [제품문의]   원격 설치 문의 오선영 2023-01-22
답변완료
1791 [제품문의]   제품문의 김한영 2023-01-22
답변완료
1790 [제품문의]   인증코드 잔여분 없어요 손다겸 2023-01-20
답변완료
1789 [제품문의]   과충전 문제일까요? 박용학 2023-01-19
답변완료
1788 [훈련문의]   경계선인격훈련모드 김자 2023-01-16
답변완료
1787 [훈련문의]   문제풀 때 잡생각 최치원 2023-01-13
답변완료
1786 [상담문의]   프로그램 개선 의견 박용학 2023-01-11
답변완료
1785 [제품문의]   훈련모드 문의드립니다 김진욱 2023-01-11
답변완료
1784 [제품문의]   씨즐런 프로그램 다운 최청 2023-01-10
답변완료
1783 [제품문의]   뉴로스펙. 좌우뇌균형 프로그램이 안됩니다. 김동수 2023-01-07
답변완료
1782 [제품문의]   AS보낸상품 배송도착일? 장보미 2023-01-06
답변완료