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계속 연결하라는 메세지가 뜹니다. 2017-01-18 [19:17] count : 10865 작성자 : 박영관 답변완료 |
오늘 물품 받았습니다.
그후에 설명서 대로 설치하고 착용했는데
뉴로스펙은 시계모양 누르면 아예 오류발생 메세지가 뜨고
트레이닝 프로토콜 및 브레인헬스 , 씨즐런은 계속 연결하라고 뜹니다.. (please connect neuroharmony.)
Q&A에서 몇개 찾아봐서 상태체크를 해봤는데
장치관리자에 USB 연결된거 확인했고 장치에도 빨간불이 오는것 까지 확인했습니다.
프로그램이 설치가 잘못됬나 싶어 다운받고 설치했던 5개 파일 전부 재설치후에도 작동안하고요.
만약에 이외에도 확인할것이 있으면 밑에 답변 달아주시고, 아니면 장비 고장 같은데 교체 가능한가요 ?
그후에 설명서 대로 설치하고 착용했는데
뉴로스펙은 시계모양 누르면 아예 오류발생 메세지가 뜨고
트레이닝 프로토콜 및 브레인헬스 , 씨즐런은 계속 연결하라고 뜹니다.. (please connect neuroharmony.)
Q&A에서 몇개 찾아봐서 상태체크를 해봤는데
장치관리자에 USB 연결된거 확인했고 장치에도 빨간불이 오는것 까지 확인했습니다.
프로그램이 설치가 잘못됬나 싶어 다운받고 설치했던 5개 파일 전부 재설치후에도 작동안하고요.
만약에 이외에도 확인할것이 있으면 밑에 답변 달아주시고, 아니면 장비 고장 같은데 교체 가능한가요 ?
원격지원을 하려면 본 홈페이지 다운로드 4번 항목의 원격지원 프로그램을 다운받아 실행하시고 아이디와 비밀번호를 알려주시면 됩니다.
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