• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

제품을 주문해서 오늘저녁에 왔는데 계속 뉴로하모니가 연결이 안된다고 합니다.

2016-11-18 [22:16]    count : 12066    작성자 : 제이

답변완료
튼튼뇌훈련과 씨즐런 pc용도 구입해서 프로그램 설치했는데 뉴로하모니가 연결이 안되었다고 하네요

제품불량인거 같습니다. 컴퓨터도 최신사양이고 혹시 연결선이 문제인가 해서 집에있는 다른 연결선으로

도 해봤는데도 안되고 혹시 컴퓨터 usb단자도 확인해봤는데 단자들도 다 정상입니다. 내일 오전 11전후

에 전화통화 가능할까요?
제품불량일 가능성은 거의 없으며, 드라이버가 제대로 설치되지 않았을 것으로 추정됩니다.
트레이닝프로토콜과 USB드라이버를 설치하시고 실행해 보시기 바랍니다.
그래도 안되면 전화 주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 47 페이지

1470 [제품문의]   문의 이민수 2021-10-27
답변완료
1469 [제품문의]   시리얼 넘버 사용횟수 초과 정의현 2021-10-26
답변완료
1468 [제품문의]   문의 이민재 2021-10-23
답변완료
1467 [제품문의]   문의드립니다. 최민경 2021-10-20
답변완료
1466 [제품문의]   문의 김정현 2021-10-18
답변완료
1465 [훈련문의]   수전증의 훈련모드는? 배삼례 2021-10-15
답변완료
1464 [제품문의]   문의 김정현 2021-10-13
답변완료
1463 [제품문의]   문의 김민재 2021-10-12
답변완료
1462 [훈련문의]   훈련모드관련문의 오정원 2021-10-12
답변완료
1461 [제품문의]   사용중 프로그램 멈춤 현상 배정순 2021-10-11
답변완료
1460 [제품문의]   문의 김민재 2021-10-10
답변완료
1459 [제품문의]   노트북 사양 정의현 2021-10-10
답변완료
1458 [센터문의]   보상판매 종료에 대한 불만 이의제기 이길만 2021-10-06
답변완료
1457 [제품문의]   프로그램 포맷 해버려서 횟수제한에 걸렸습니다. 양가람 2021-10-04
답변완료
1456 [제품문의]   s20 피드백속도 김민중 2021-10-02
답변완료