• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

컨텐츠 저화질 문제 (자꾸 제 글 삭제하시네요)

2025-04-04 [20:10]    count : 27    작성자 : 구재호

답변대기
이 곳은 사용자의 불편함을 듣기 위한 곳이라고 해두시고 왜 자꾸 제 글 삭제하세요??
답변도 없이 지금 여러번 삭제하고 계신데 진짜 어이없고 불쾌합니다!
저는 공홈에서 베스트1위 제품 공식적인 방법으로 정품 구매하였고, 제가 뭐 최신 프로그램 업그레이드 될때마다 기존 구매자에게도 업그레이드 해달라는 것도 아니고!
현재 구매한 제품이 가격대비 너무 저화질이라 눈이 피로하니 화질 개선 업데이트 해줘야하지 않냐 문의드리는건데~ 효율성이 낮아 이제 윈도우용은 업데이트 예정 없다하셔서, 그럼 이 가격에 이런 저화질 제품 판매하는게 맞는거냐~ 향후 업데이트도 안할거면서 그럼 말씀하신대로 안드로이드를 주력 상품으로 밀어야지 어떠한 공지나 관련해서 상품설명에 기재도 안하고 윈도우용을 여전히 베스트 1위제품으로 버젓히 밀고 있는데 이게 맞냐 재문의드린건데
뭐때문에 답변도 없이 자꾸 삭제하시죠??

--------------------
최근 뉴로하모니s20 구입하여 사용중에 컨텐츠 화질이 너무나 낮아 배경화면이 깨지는듯한 느낌때문에 눈의 피로, 통증으로 개선 문의를 드렸습니다만,

<< 뉴로하모니 S20 용 PC 버전(윈도우) 훈련프로그램은 안드로이드 용 보다 효율성이 좋지 못해 추가 개발을 중지한 상태입니다. 현재는 안드로이드 용 훈련프로그램 개발에 집중하고 있는 상황입니다. >>

위와 같은 답변을 받았습니다. 몇만원짜리도 아니고 99만원에 판매하시면서 윈도우 버전은 효율성이 좋지 못해 이제 추가 개발 안하니 나몰라라 하는 태도가 맞는건지요..?

네이버 뉴로피드백브레인 공식판매홈에서 구입했고 베스트1위 제품으로 되어 있어 믿고 구매했습니다.
그러면 최소한 판매 설명 페이지에 << 윈도우 버전은 안드로이드용 보다 효율성이 좋지 못해 추가 개발이 중지된 상태임을 알려드립니다>> 라는 식의 안내문구 하나쯤은 넣어놔야하는거 아닌가요? 아니면 <<화질이 낮을수 있습니다. 윈도우용은 추가 업데이트 예정이 없습니다~ 안드로이드 버전을 추천합니다>> 라던지~! 톡톡 문의를 통해 상담 후 신중히 구매했음에도 그런 비슷한 식의 안내는 전혀 받지 못했어요.

그럼 현재도 버젓히 판매하고 있는 베스트1위 제품 믿고 구매했지만, 효율성낮아 추가개발 안할거니 앞으로 생기는 불편이나 문제는 알아서 하라는건지요..? 사기 당한 느낌 마저 들게 하네요~ 이럴거면 안드로이드용 구매했죠!! 그런 설명은 하나도 없었으면서 이후 불편함을 구매자가 떠맡아야한다는게 납득이 안가고, 판매 방식에 실망스럽네요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2226 건 / 149페이지 중 14 페이지

2031 [훈련문의]   초등저학년 훈련시 정지영 2024-03-12
답변완료
2030 [제품문의]   파낙토스 응대 왜이럽니까 남은유 2024-03-11
답변완료
2029 [제품문의]   이정도면 일부 금액환불해주셔야하는거아닌가요?????????.. 남은유 2024-03-08
답변완료
2028 [제품문의]   뉴로하모니 s 유선밴드 궁금 2024-03-04
답변완료
2027 [자격시험]   뇌상담사 권기화 2024-03-04
답변완료
2026 [제품문의]   귓볼전극이나 s20밴드 선에 문제가 있는것을 파악하는법. 이건영 2024-03-02
답변완료
2025 [제품문의]   귓볼 전극이 끊어진 것 같아요 백욱영 2024-02-29
답변완료
2024 [자격시험]   뇌전문가 자격증 강예원 2024-02-28
답변완료
2023 [훈련문의]   해석 문의 09 2024-02-26
답변완료
2022 [제품문의]   귓볼 전극 문제? 신서윤 2024-02-24
답변완료
2021 [기타문의]   키성장 논문 요청 이찬희 2024-02-24
답변완료
2020 [기타문의]   스트레스 관련 논문 요청 이찬희 2024-02-24
답변완료
2019 [기타문의]   파낙토스 논문자료 이찬희 2024-02-23
답변완료
2018 [훈련문의]   뉴로스펙 보는 방법에 대해 어떻게 알수있을까요? 궁금합니다 2024-02-22
답변완료
2017 [훈련문의]   훈련모드 변경 홍지유 2024-02-21
답변완료