• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

뉴로하모니 S20 기기 연결 안 됨

2024-06-23 [14:16]    count : 3813    작성자 : 김연서

답변완료
안녕하세요.

윈도우 11, 블루투스 버전 5.0 이상 (펌웨어 버전 LMP 10.0 이상) 이고, BTsetup과 NeuroHealthBT 다운로드 모두 다 되었습니다. 뉴로 헬스 프로그램은 한 번 열어보았는데 정상적으로 작동되었고요. 문제는 BTsetup입니다.

블루투스 켜고, 뉴로하모니 S20 기기 전원도 켜고 BTsetup 장치 추가를 하려는데 계속 기기가 검색되지 않습니다. 뉴로하모니 전원이 켜져있는지 확인하라는 팝업창만 뜨는데 켜져있어서요. 장치 연결이 안돼서 훈련프로그램 사용을 못하고 있는데 어떻게 하면 장치 연결을 할 수 있나요?
BTsetup 창이 이중으로 열렸을 것으로 추정됩니다.
BTsetpt 창을 전부 닫고 다시 해보시기 바랍니다. 그래도 안된다면 본사로 전화주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 143 페이지

30 [기타문의]   아이큐상승 유영석 2015-03-31
답변완료
29 [기타문의]   뉴로하모니S 구입했는데 뉴로스펙이 안깔려서요 이가은 2015-03-24
답변완료
28 [기타문의]   AS관련 문의드립니다 임경민 2015-03-23
답변완료
27 [기타문의]   폭식 및 다이어트 이민수 2015-03-20
답변완료
26 [기타문의]   사용 설명서와 자료해석 이서진 2015-03-19
답변완료
25 [기타문의]   bq 테스트후 해석방법 강준원 2015-03-19
답변완료
24 [기타문의]   아토피 뇌파 강준원 2015-03-13
답변완료
23 [기타문의]   튼튼뇌훈련 점수에 대해 소나무 2015-03-12
답변대기
22 [기타문의]   문의합니다 소나무 2015-03-10
답변완료
21 [기타문의]   튼튼뇌훈련 모드변경 소나무 2015-03-09
답변완료
20 [기타문의]   모드선택 김민중 2015-03-08
답변완료
19 [기타문의]   뉴로하모니M사용자 인데요 안석기 2015-03-07
답변완료
18 [기타문의]   뉴로하모니S 및 M 문의사항 나야나 2015-03-06
답변완료
17 [기타문의]   뉴로하모니m [1] 김요한 2015-03-06
답변완료
16 [기타문의]   문의합니다 빠른답변 부탁드려요 정유진 2015-03-02
답변완료