• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

뉴로하모니 S20 기기 연결 안 됨

2024-06-23 [14:16]    count : 3840    작성자 : 김연서

답변완료
안녕하세요.

윈도우 11, 블루투스 버전 5.0 이상 (펌웨어 버전 LMP 10.0 이상) 이고, BTsetup과 NeuroHealthBT 다운로드 모두 다 되었습니다. 뉴로 헬스 프로그램은 한 번 열어보았는데 정상적으로 작동되었고요. 문제는 BTsetup입니다.

블루투스 켜고, 뉴로하모니 S20 기기 전원도 켜고 BTsetup 장치 추가를 하려는데 계속 기기가 검색되지 않습니다. 뉴로하모니 전원이 켜져있는지 확인하라는 팝업창만 뜨는데 켜져있어서요. 장치 연결이 안돼서 훈련프로그램 사용을 못하고 있는데 어떻게 하면 장치 연결을 할 수 있나요?
BTsetup 창이 이중으로 열렸을 것으로 추정됩니다.
BTsetpt 창을 전부 닫고 다시 해보시기 바랍니다. 그래도 안된다면 본사로 전화주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 135 페이지

150 [기타문의]   291번 글 작성자입니다. 이성봉 2015-12-17
답변완료
149 [기타문의]   튼튼뇌훈련 2.2버젼 오류 이성봉 2015-12-16
답변완료
148 [기타문의]   다운로드문제 현동진 2015-12-16
답변완료
147 [기타문의]   궁금하네요... 이미선 2015-12-12
답변완료
146 [기타문의]   전극 교체주기는? 질문자 2015-12-08
답변완료
145 [기타문의]   뉴로하모니 M 프로그램 이유태 2015-12-08
답변완료
144 [기타문의]   아래 뉴로하모니M 프로그램이요! 임상우 2015-12-07
답변완료
143 [기타문의]   265번글 답변 부탁드립니다. 이성봉 2015-12-07
답변완료
142 [기타문의]   윈도우xp에서 윈도우 8로 바꿨더니 작동이.. 김현우 2015-12-07
답변완료
141 [기타문의]   아래 글에 질문드렸던 사람입니다. 임상우 2015-12-06
답변완료
140 [기타문의]   뉴로하모니m 질문 임상우 2015-12-05
답변완료
139 [기타문의]   튼튼뇌훈련 설치오류관련 조상현 2015-11-30
답변완료
138 [기타문의]   훈련도중 이상한 현상 박민규 2015-11-29
답변대기
137 [기타문의]   뉴로하모니 개선점 박민규 2015-11-28
답변완료
136 [기타문의]   뇌이완,집중력 훈련시 의식적인 노력에 대한 질문 이성봉 2015-11-27
답변완료