• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

뉴로하모니 S20 기기 연결 안 됨

2024-06-23 [14:16]    count : 3859    작성자 : 김연서

답변완료
안녕하세요.

윈도우 11, 블루투스 버전 5.0 이상 (펌웨어 버전 LMP 10.0 이상) 이고, BTsetup과 NeuroHealthBT 다운로드 모두 다 되었습니다. 뉴로 헬스 프로그램은 한 번 열어보았는데 정상적으로 작동되었고요. 문제는 BTsetup입니다.

블루투스 켜고, 뉴로하모니 S20 기기 전원도 켜고 BTsetup 장치 추가를 하려는데 계속 기기가 검색되지 않습니다. 뉴로하모니 전원이 켜져있는지 확인하라는 팝업창만 뜨는데 켜져있어서요. 장치 연결이 안돼서 훈련프로그램 사용을 못하고 있는데 어떻게 하면 장치 연결을 할 수 있나요?
BTsetup 창이 이중으로 열렸을 것으로 추정됩니다.
BTsetpt 창을 전부 닫고 다시 해보시기 바랍니다. 그래도 안된다면 본사로 전화주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 129 페이지

240 [기타문의]   훈련 시간, 피로 신오수 2016-06-06
답변완료
239 [기타문의]   임계값자동조절기법? 엄경훈 2016-06-06
답변완료
238 [기타문의]   갤럭시s6 기종 다운 김미섬 2016-06-04
답변완료
237 [기타문의]   훈련 후 뇌파의 변화 질문 김응삼 2016-06-03
답변완료
236 [기타문의]   기본훈련 관련 질의 박선옥 2016-06-03
답변완료
235 [기타문의]   블루투스기능 들어간 뉴로하모니는 언제 나오나요? 이성봉 2016-06-01
답변완료
234 [기타문의]   전극 교체관련질문 김병만 2016-06-01
답변완료
233 [기타문의]   뉴로하모니를 연결하라는 메세지가 뜨네요 하경엽 2016-05-30
답변완료
232 [기타문의]   기기인식이 되지 않습니다 김응찬 2016-05-29
답변완료
231 [기타문의]   비큐테스트에서 궁금한 것들 박주식 2016-05-26
답변완료
230 [기타문의]   질문이요 신준기 2016-05-23
답변완료
229 [기타문의]   기억력 훈련, 전극관련 김민석 2016-05-19
답변완료
228 [기타문의]   질문있습니다. 김성빈 2016-05-19
답변완료
227 [기타문의]   자동 생성 '북마크' 건의(홈회원용 프로그램에서) 강건우 2016-05-19
답변완료
226 [기타문의]   스마트폰이 자꾸 다운되요 최미향 2016-05-17
답변완료