• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

갤럭시 폴드4 사용중인데 뉴로하모니1 연결이 잘 안 됩니다.

2024-06-16 [20:04]    count : 2961    작성자 : 김관

답변완료
뉴로하모니 S20을 구매해서 잘 사용중이었고 사용하던 핸드폰은 갤럭시 폴드 4입니다.

언제부터인가 뉴로하모니 안드로이드용 프로그램을 실행 후 아이디와 비밀번호를 입력하고 Connect 버튼을 누르면

스캔중 이라는 문구만 나오고 한참 기다려도 연결이 되지 않습니다.


새로 업데이트 된 뉴로하모니 apk 파일들을 적용하여 업데이트를 해도 동일한 현상이 발생합니다.

뉴로하모니에서 S20과 폰이 연결될 때까지 폰에서 블루투스 기능을 껐다가 다시 켜면서 연결시도를 해보면

가끔 연결이 될 때가 있는데 언제 연결될지 모르고 계속 이런 시도를 해야 훈련을 할 수 있으니 좀 불편합니다.

예전엔 이런 증상이 없었는데 안드로이드 폴드4에서 불안정한 것인지 아니면 어떤 설정을 추가적으로 해줘야하는게 있을까요?

폰을 껐다가 다시 켜면 연결이 전보다 잘 되는데 이렇게 안 될 때마다 폰을 껐다가 키기도 번거로워서.. 문의 남깁니다.




폰의 블루투스 기능에 문제가 생겼을 가능성이 있다고 생각됩니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2141 건 / 143페이지 중 87 페이지

851 [기타문의]   문의 드립니다. (답변 감사합니다.) 나세경 2018-12-19
답변대기
850 [기타문의]   ADHD 질문드립니다. 111 2018-12-18
답변완료
849 [기타문의]   문의 드립니다. 나세경 2018-12-18
답변완료
848 [기타문의]   문의 김승연 2018-12-14
답변완료
847 [기타문의]   제품 설치가 안되는데 뉴로맨 2018-12-12
답변완료
846 [기타문의]   통합뇌센터 또는 대리점에 가맹하려면 어떻게 해야 하나요? 민상규 2018-12-12
답변완료
845 [기타문의]   뇌파검사결과파일을 열고 싶은데 연결프로그램은 뭘 사용해야 .. 민상규 2018-12-11
답변완료
844 [기타문의]   컴퓨터 드라이버문제아닙니다! 유소영 2018-12-10
답변완료
843 [기타문의]   훈련 1년 뉴로피드백 2018-12-09
답변완료
842 [기타문의]   A/S 문의 유소영 2018-12-07
답변완료
841 [기타문의]   브레인헬스 로그인 문제 박근남 2018-12-06
답변완료
840 [기타문의]   뉴로스펙 비밀번호 재설정 변정훈 2018-12-04
답변완료
839 [기타문의]   이어폰 문의 김승연 2018-12-04
답변완료
838 [기타문의]   부속품 AS 신청 사용자 2018-12-04
답변완료
837 [기타문의]   뉴로하모니 제작자 질문드립니다. 뉴로하모니제작자 2018-12-04
답변완료