• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

갤럭시 폴드4 사용중인데 뉴로하모니1 연결이 잘 안 됩니다.

2024-06-16 [20:04]    count : 2899    작성자 : 김관

답변완료
뉴로하모니 S20을 구매해서 잘 사용중이었고 사용하던 핸드폰은 갤럭시 폴드 4입니다.

언제부터인가 뉴로하모니 안드로이드용 프로그램을 실행 후 아이디와 비밀번호를 입력하고 Connect 버튼을 누르면

스캔중 이라는 문구만 나오고 한참 기다려도 연결이 되지 않습니다.


새로 업데이트 된 뉴로하모니 apk 파일들을 적용하여 업데이트를 해도 동일한 현상이 발생합니다.

뉴로하모니에서 S20과 폰이 연결될 때까지 폰에서 블루투스 기능을 껐다가 다시 켜면서 연결시도를 해보면

가끔 연결이 될 때가 있는데 언제 연결될지 모르고 계속 이런 시도를 해야 훈련을 할 수 있으니 좀 불편합니다.

예전엔 이런 증상이 없었는데 안드로이드 폴드4에서 불안정한 것인지 아니면 어떤 설정을 추가적으로 해줘야하는게 있을까요?

폰을 껐다가 다시 켜면 연결이 전보다 잘 되는데 이렇게 안 될 때마다 폰을 껐다가 키기도 번거로워서.. 문의 남깁니다.




폰의 블루투스 기능에 문제가 생겼을 가능성이 있다고 생각됩니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2141 건 / 143페이지 중 63 페이지

1211 [제품문의]   기존에 컴퓨터가 고장이라서 변경합니다. 설치초과가 뜨네요 .. 한송희 2020-10-09
답변완료
1210 [제품문의]   포멧 시리얼 충전 여부 권민지 2020-10-06
답변완료
1209 [제품문의]   설치횟수초과 신서윤 2020-10-01
답변완료
1208 [제품문의]   설치횟수 초과 정경호 2020-09-29
답변완료
1207 [제품문의]   귓불전극 교체시 이서현 2020-09-29
답변완료
1206 [제품문의]   씨즐런 설치횟수 초과 메시지가 뜹니다. 김선우 2020-09-26
답변완료
1205 [훈련문의]   뉴로하모니 왼쪽뇌파가 자꾸 됫다가 안됫다해여 rlawoals0534 2020-09-26
답변완료
1204 [제품문의]   귓볼전극 이서현 2020-09-25
답변완료
1203 [제품문의]   뉴로스펙 키 오류 김재민 2020-09-21
답변완료
1202 [기타문의]   질문드립니다 예전희 2020-09-20
답변완료
1201 [제품문의]   컴퓨터포맷하려는데 김재민 2020-09-19
답변완료
1200 [기타문의]   박병운 박사님께 컨택 관련 문의 강정식 2020-09-14
답변완료
1199 [제품문의]   부위별 전극 설치 관련 김채영 2020-09-14
답변완료
1198 [제품문의]   귓불전극 수리 부탁드립니다 권태경 2020-09-13
답변완료
1197 [기타문의]   씨즐런 CDkey 신서윤 2020-09-12
답변완료