• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

갤럭시 폴드4 사용중인데 뉴로하모니1 연결이 잘 안 됩니다.

2024-06-16 [20:04]    count : 4625    작성자 : 김관

답변완료
뉴로하모니 S20을 구매해서 잘 사용중이었고 사용하던 핸드폰은 갤럭시 폴드 4입니다.

언제부터인가 뉴로하모니 안드로이드용 프로그램을 실행 후 아이디와 비밀번호를 입력하고 Connect 버튼을 누르면

스캔중 이라는 문구만 나오고 한참 기다려도 연결이 되지 않습니다.


새로 업데이트 된 뉴로하모니 apk 파일들을 적용하여 업데이트를 해도 동일한 현상이 발생합니다.

뉴로하모니에서 S20과 폰이 연결될 때까지 폰에서 블루투스 기능을 껐다가 다시 켜면서 연결시도를 해보면

가끔 연결이 될 때가 있는데 언제 연결될지 모르고 계속 이런 시도를 해야 훈련을 할 수 있으니 좀 불편합니다.

예전엔 이런 증상이 없었는데 안드로이드 폴드4에서 불안정한 것인지 아니면 어떤 설정을 추가적으로 해줘야하는게 있을까요?

폰을 껐다가 다시 켜면 연결이 전보다 잘 되는데 이렇게 안 될 때마다 폰을 껐다가 키기도 번거로워서.. 문의 남깁니다.




폰의 블루투스 기능에 문제가 생겼을 가능성이 있다고 생각됩니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 41 페이지

1560 [제품문의]   안드로이드용 뇌파측정 어플 문의 연창혁 2022-02-03
답변완료
1559 [제품문의]   문의 정민수 2022-02-03
답변완료
1558 [제품문의]   뇌건강훈련 변기식 2022-02-02
답변완료
1557 [제품문의]   키 초기화 가능할까여 김재민 2022-01-31
답변완료
1556 [제품문의]   문의 정현수 2022-01-22
답변완료
1555 [제품문의]   문의 정현민 2022-01-20
답변완료
1554 [제품문의]   문의 김민수 2022-01-20
답변완료
1553 [제품문의]   문의 이진수 2022-01-20
답변완료
1552 [제품문의]   문의 김현수 2022-01-19
답변완료
1551 [제품문의]   bq 측정시 이어폰을 끼고 해도 상관없을까요? 김민아 2022-01-19
답변완료
1550 [제품문의]   설치 횟수 문의 권지혜 2022-01-19
답변완료
1549 [제품문의]   뉴로스펙 다운로드 윤수아 2022-01-19
답변완료
1548 [제품문의]   문의 정민수 2022-01-18
답변완료
1547 [제품문의]   문의 정민수 2022-01-16
답변완료
1546 [제품문의]   훈련 시 안경을 쓰고 하는 것과 벗고 하는 것의 훈련효과 .. 김민아 2022-01-15
답변완료