• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

갤럭시 폴드4 사용중인데 뉴로하모니1 연결이 잘 안 됩니다.

2024-06-16 [20:04]    count : 2874    작성자 : 김관

답변완료
뉴로하모니 S20을 구매해서 잘 사용중이었고 사용하던 핸드폰은 갤럭시 폴드 4입니다.

언제부터인가 뉴로하모니 안드로이드용 프로그램을 실행 후 아이디와 비밀번호를 입력하고 Connect 버튼을 누르면

스캔중 이라는 문구만 나오고 한참 기다려도 연결이 되지 않습니다.


새로 업데이트 된 뉴로하모니 apk 파일들을 적용하여 업데이트를 해도 동일한 현상이 발생합니다.

뉴로하모니에서 S20과 폰이 연결될 때까지 폰에서 블루투스 기능을 껐다가 다시 켜면서 연결시도를 해보면

가끔 연결이 될 때가 있는데 언제 연결될지 모르고 계속 이런 시도를 해야 훈련을 할 수 있으니 좀 불편합니다.

예전엔 이런 증상이 없었는데 안드로이드 폴드4에서 불안정한 것인지 아니면 어떤 설정을 추가적으로 해줘야하는게 있을까요?

폰을 껐다가 다시 켜면 연결이 전보다 잘 되는데 이렇게 안 될 때마다 폰을 껐다가 키기도 번거로워서.. 문의 남깁니다.




폰의 블루투스 기능에 문제가 생겼을 가능성이 있다고 생각됩니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2141 건 / 143페이지 중 104 페이지

596 [기타문의]   구매한지 1년밖에 안됐는데 고장났습니다. 김재성 2017-11-18
답변완료
595 [기타문의]   귓볼전극 구매.. 그런데.. 다인 2017-11-17
답변완료
594 [기타문의]   3회 다운 소지현 2017-11-16
답변완료
593 [기타문의]   알파+세타 훈련모드 uitae 2017-11-14
답변완료
592 [기타문의]   뉴로하모니 훈련시 졸림 최승혁 2017-11-13
답변대기
591 [기타문의]   뉴로스펙 김김김 2017-11-09
답변완료
590 [기타문의]   밑에 답장드립니다 지민 2017-11-09
답변완료
589 [기타문의]   윈도우 10 업데이트후 지민 2017-11-08
답변완료
588 [기타문의]   프로그램 다운로드 횟수 문의드립니다. 열이 2017-11-08
답변완료
587 [기타문의]   IQ향상 yys 2017-11-04
답변완료
586 [기타문의]   정체기ㅠ Ss 2017-11-02
답변완료
585 [기타문의]   뉴로하모니 보상판매 송지은 2017-11-02
답변완료
584 [기타문의]   설치 재한..이건 좀 말이안되요.. 김태우 2017-11-02
답변완료
583 [기타문의]   비큐 테스트 영문버젼은 언제쯤 사용 가능 한가요. fbakery1 2017-10-31
답변완료
582 [기타문의]   영문BQ 자료를 불러들였을 때 나타나는 매계변수 오류... fbakery1 2017-10-30
답변완료