• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

뉴로하모니 실행 이상 발생(S버전)

2024-05-25 [15:13]    count : 4355    작성자 : 영암학습종합클리닉센터

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니 구버전(S밴드) 프로그램 실행 시 이상 발견되어 올립니다.

1. 문제
(1) 뇌파 표시 이상- 기본 훈련 시 오른 쪽 뇌파 표시 부분 움직이지 않음
(2) 뉴로 스펙 실행 시 델타파만 측정되고 나머지는 0으로 전혀 표시되지 않는 문제

2. 참고사항: BQtest 실행 시에는 이상 없음, 컴퓨터 사양도 문제 없음(intel core i5, OPenGL 4.6)
3. 요청 사항: 문제 원인 및 해결 방안이 알고 싶습니다.
밴드와 컴퓨터 간의 통신 오류로 추정됩니다.
밴드와 컴퓨터를 연결하는 USB 케이블을 컴퓨터에서 뺀 후 약 3초 후에 다시 꼽고 해보시기 바랍니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 46 페이지

1485 [제품문의]   문의드립니다 임창재 2021-11-17
답변완료
1484 [제품문의]   사용중오류 임종준 2021-11-16
답변완료
1483 [제품문의]   문의 이민수 2021-11-13
답변완료
1482 [제품문의]   문의 이정수 2021-11-12
답변완료
1481 [기타문의]   원격지원 박채린 2021-11-10
답변완료
1480 [기타문의]   노트북 사양 확인바랍니다. 이상식 2021-11-10
답변완료
1479 [제품문의]   문의 이민수 2021-11-09
답변완료
1478 [훈련문의]   어지러움 김정태 2021-11-08
답변완료
1477 [제품문의]   뉴로스팩 오류 박채린 2021-11-06
답변완료
1476 [훈련문의]   훈련모드 문의합니다. 박채린 2021-11-06
답변완료
1475 [제품문의]   오류 김정현 2021-11-06
답변완료
1474 [훈련문의]   불끄고 침대에 기대어 훈련 김도현 2021-11-04
답변완료
1473 [훈련문의]   훈련모드 변경 최수언 2021-11-01
답변완료
1472 [제품문의]   사용중 오류 조성희 2021-10-28
답변완료
1471 [훈련문의]   뇌훈련관련 천성필 2021-10-27
답변완료