• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

내방하여 상담?

2024-05-07 [13:33]    count : 5899    작성자 : 강현욱

답변완료
우선 빠른 답변 감사합니다.
지난번처럼 상태를 적은 메모와 함께 택배를 보내드렸습니다.
답변에 "사용방법에 문제가 있을지 모르니 밴드를 가지고 본사에 직접 내방하셔서 수리 및 상담 받으시면 좋겠다"고 하셨습니다.
서울이나 수도권에 거주해도 찾아가기 힘들텐데, 지방에 거주하는 입장에서는 매우 받아들이기 어려운 제안입니다.

참고로 현재 사용방법에 대해서 기술해 보겠습니다.
- 보통은 정해진 위치(소파 뒤 낮은 책장 위에 충전기 연결)에 올려 두거나, 충전을 합니다.
- 사용시에는 밴드를 머리에 두르고 귀에 집게전극을 연결합니다.
- 이 과정을 반복하면서 기기에 무리가 가는 행위는 언뜻 떠오르지는 않습니다.

말씀하신 "사용방법에 문제"라는게 어떤 것인지 구체적으로 알려주시면 가능한 피해서 사용해보도록 하겠습니다.
본사 방문이 어렵다고 하시니 수리해서 보내드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 57 페이지

1320 [제품문의]   제품 이정민 2021-03-02
답변완료
1319 [기타문의]   이벤트 관련 문의입니다. 노시화 2021-03-02
답변완료
1318 [제품문의]   브레인헬스로 꾸준히 훈련중인데요... 김현 2021-03-02
답변완료
1317 [제품문의]   설치후실행 이희숙 2021-03-01
답변완료
1316 [훈련문의]   훈련중 의도적으로 어떤상태를 만드려하는것은 훈련에 도움이 .. 박현건 2021-02-28
답변완료
1315 [훈련문의]   귓볼전극착용 김영숙 2021-02-27
답변완료
1314 [제품문의]   제품 이정민 2021-02-26
답변완료
1313 [기타문의]   밴드 고장 정인선 2021-02-26
답변완료
1312 [훈련문의]   훈련 이준성 2021-02-25
답변완료
1311 [훈련문의]   훈련문의 유강이 2021-02-24
답변완료
1310 [제품문의]   전극 문제가 있어요 허은경 2021-02-23
답변완료
1309 [상담문의]   기본훈련시 집중력모드와 주의력 모드 차이가 궁금합니다. 김현 2021-02-19
답변완료
1308 [제품문의]   훈련 김민성 2021-02-17
답변완료
1307 [훈련문의]   훈련 김민성 2021-02-16
답변완료
1306 [상담문의]   adhd가 의심되어 주의력으로 맞춰놓고 훈련중입니다. 김미현 2021-02-15
답변대기