• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

내방하여 상담?

2024-05-07 [13:33]    count : 5816    작성자 : 강현욱

답변완료
우선 빠른 답변 감사합니다.
지난번처럼 상태를 적은 메모와 함께 택배를 보내드렸습니다.
답변에 "사용방법에 문제가 있을지 모르니 밴드를 가지고 본사에 직접 내방하셔서 수리 및 상담 받으시면 좋겠다"고 하셨습니다.
서울이나 수도권에 거주해도 찾아가기 힘들텐데, 지방에 거주하는 입장에서는 매우 받아들이기 어려운 제안입니다.

참고로 현재 사용방법에 대해서 기술해 보겠습니다.
- 보통은 정해진 위치(소파 뒤 낮은 책장 위에 충전기 연결)에 올려 두거나, 충전을 합니다.
- 사용시에는 밴드를 머리에 두르고 귀에 집게전극을 연결합니다.
- 이 과정을 반복하면서 기기에 무리가 가는 행위는 언뜻 떠오르지는 않습니다.

말씀하신 "사용방법에 문제"라는게 어떤 것인지 구체적으로 알려주시면 가능한 피해서 사용해보도록 하겠습니다.
본사 방문이 어렵다고 하시니 수리해서 보내드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 23 페이지

1830 [제품문의]   AS후에도 연결안됨 김주형 2023-02-28
답변완료
1829 [훈련문의]   훈련문의 Cheryl Lee 2023-02-27
답변완료
1828 [제품문의]   제품문의 Cheryl Lee 2023-02-27
답변완료
1827 [제품문의]   AS 집주소와 전화번호 김주형 2023-02-25
답변완료
1826 [제품문의]   프로그램 실행 시 에러 발생 박성우 2023-02-25
답변완료
1825 [훈련문의]   훈련 종류에 따른 두통 김아리 2023-02-24
답변완료
1824 [제품문의]   윈도우를 새로 설치했습니다 정연태 2023-02-24
답변완료
1823 [제품문의]   AS 문의 김주형 2023-02-22
답변완료
1822 [제품문의]   S20 제품 사용 가능한 테블릿의 블루투스 버전이 궁금합니.. 서종철 2023-02-22
답변완료
1821 [제품문의]   금속 알러지가 있는 사람도 뇌파밴드를 사용할 수 있는 방법.. 서종철 2023-02-22
답변완료
1820 [기타문의]   bq분석과, adhd 약 병행복용 에 관한 궁금증. 이건영 2023-02-16
답변완료
1819 [훈련문의]   훈련중 질문드립니다. 김아리 2023-02-16
답변완료
1818 [제품문의]   뉴로스펙BT 실행시 빈 화면이 나옵니다. 박용학 2023-02-15
답변완료
1817 [제품문의]   S20 모바일 호르몬밸런스 황가람 2023-02-15
답변완료
1816 [제품문의]   트레이닝 프로토콜 박미옥 2023-02-14
답변완료