• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

내방하여 상담?

2024-05-07 [13:33]    count : 5798    작성자 : 강현욱

답변완료
우선 빠른 답변 감사합니다.
지난번처럼 상태를 적은 메모와 함께 택배를 보내드렸습니다.
답변에 "사용방법에 문제가 있을지 모르니 밴드를 가지고 본사에 직접 내방하셔서 수리 및 상담 받으시면 좋겠다"고 하셨습니다.
서울이나 수도권에 거주해도 찾아가기 힘들텐데, 지방에 거주하는 입장에서는 매우 받아들이기 어려운 제안입니다.

참고로 현재 사용방법에 대해서 기술해 보겠습니다.
- 보통은 정해진 위치(소파 뒤 낮은 책장 위에 충전기 연결)에 올려 두거나, 충전을 합니다.
- 사용시에는 밴드를 머리에 두르고 귀에 집게전극을 연결합니다.
- 이 과정을 반복하면서 기기에 무리가 가는 행위는 언뜻 떠오르지는 않습니다.

말씀하신 "사용방법에 문제"라는게 어떤 것인지 구체적으로 알려주시면 가능한 피해서 사용해보도록 하겠습니다.
본사 방문이 어렵다고 하시니 수리해서 보내드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 15 페이지

1950 [기타문의]   상담 방문하면 체험 가능한가요? 김수정 2023-10-05
답변완료
1949 [기타문의]   비밀번호 문의 최진영 2023-09-28
답변완료
1948 [훈련문의]   땀이 많아서 그런데 도금 전극과 이마사이에 휴지를 붙여서 .. 오로나민 2023-09-26
답변완료
1947 [제품문의]   계속 '다른 모든 훈련프로그램을 종료해주세요' 메세지가 뜨.. 김현철 2023-09-23
답변완료
1946 [제품문의]   프로그램화면이 갑자기 커졌어요 김의종 2023-09-20
답변완료
1945 [훈련문의]   질문 김희수 2023-09-18
답변완료
1944 [제품문의]   프로그램 실행이 안되는경우 이화진 2023-09-16
답변완료
1943 [제품문의]   택배로 보냈습니다. 박남서 2023-09-14
답변완료
1942 [훈련문의]   질문 김희서 2023-09-14
답변완료
1941 [제품문의]   제품 다운로드 초과 박남서 2023-09-13
답변완료
1940 [제품문의]   훈련모드에서 이승호 2023-09-13
답변완료
1939 [제품문의]   설치가 2번 된것같아서요../ 김희수 2023-09-11
답변완료
1938 [제품문의]   뉴로헬스프로그램 안깔린줄 알고 다시 눌렀는데 횟수차감 ㅠㅠ.. 김희수 2023-09-10
답변완료
1937 [제품문의]   문의드립니다 김채순 2023-09-07
답변완료
1936 [제품문의]   훈련모드에서 이승호 2023-09-04
답변완료