• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

내방하여 상담?

2024-05-07 [13:33]    count : 5805    작성자 : 강현욱

답변완료
우선 빠른 답변 감사합니다.
지난번처럼 상태를 적은 메모와 함께 택배를 보내드렸습니다.
답변에 "사용방법에 문제가 있을지 모르니 밴드를 가지고 본사에 직접 내방하셔서 수리 및 상담 받으시면 좋겠다"고 하셨습니다.
서울이나 수도권에 거주해도 찾아가기 힘들텐데, 지방에 거주하는 입장에서는 매우 받아들이기 어려운 제안입니다.

참고로 현재 사용방법에 대해서 기술해 보겠습니다.
- 보통은 정해진 위치(소파 뒤 낮은 책장 위에 충전기 연결)에 올려 두거나, 충전을 합니다.
- 사용시에는 밴드를 머리에 두르고 귀에 집게전극을 연결합니다.
- 이 과정을 반복하면서 기기에 무리가 가는 행위는 언뜻 떠오르지는 않습니다.

말씀하신 "사용방법에 문제"라는게 어떤 것인지 구체적으로 알려주시면 가능한 피해서 사용해보도록 하겠습니다.
본사 방문이 어렵다고 하시니 수리해서 보내드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 12 페이지

1995 [제품문의]   뉴로헬스 오류문의 111 2024-01-23
답변완료
1994 [훈련문의]   뉴로피드백 훈련후 감정부분 나혜정 2024-01-23
답변완료
1993 [제품문의]   뉴로하모니s, 뉴로하모니s20 프로그램 차이점 김경환 2024-01-22
답변완료
1992 [제품문의]   Specification requirement of and.. Chan 2024-01-19
답변완료
1991 [제품문의]   모바일버전pc사용문의 김민 2024-01-18
답변완료
1990 [기타문의]   AS문의 황가람 2024-01-09
답변완료
1989 [훈련문의]   기본훈련 문의 궁금 2024-01-08
답변완료
1988 [훈련문의]   훈련방법 문의 궁금 2024-01-07
답변완료
1987 [제품문의]   블루투스 연결 관련 질문 김정윤 2024-01-06
답변완료
1986 [훈련문의]   훈련방법 문의 궁금 2024-01-04
답변완료
1985 [제품문의]   뉴로하모니s 에서 뉴로스펙설치가능 이다연 2023-12-12
답변완료
1984 [제품문의]   뇌이완 - 구부러진 상태로 연속 2초 이상일 때 점수 주우진 2023-12-11
답변완료
1983 [기타문의]   뇌파검사 최희선 2023-12-11
답변완료
1982 [제품문의]   뉴로하모니S 뉴로스펙에서 2d스펙트럼 및 코허런스 확인 방.. 정승욱 2023-11-27
답변완료
1981 [기타문의]   체험 관련 문의 나정미 2023-11-23
답변완료