• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

내방하여 상담?

2024-05-07 [13:33]    count : 5877    작성자 : 강현욱

답변완료
우선 빠른 답변 감사합니다.
지난번처럼 상태를 적은 메모와 함께 택배를 보내드렸습니다.
답변에 "사용방법에 문제가 있을지 모르니 밴드를 가지고 본사에 직접 내방하셔서 수리 및 상담 받으시면 좋겠다"고 하셨습니다.
서울이나 수도권에 거주해도 찾아가기 힘들텐데, 지방에 거주하는 입장에서는 매우 받아들이기 어려운 제안입니다.

참고로 현재 사용방법에 대해서 기술해 보겠습니다.
- 보통은 정해진 위치(소파 뒤 낮은 책장 위에 충전기 연결)에 올려 두거나, 충전을 합니다.
- 사용시에는 밴드를 머리에 두르고 귀에 집게전극을 연결합니다.
- 이 과정을 반복하면서 기기에 무리가 가는 행위는 언뜻 떠오르지는 않습니다.

말씀하신 "사용방법에 문제"라는게 어떤 것인지 구체적으로 알려주시면 가능한 피해서 사용해보도록 하겠습니다.
본사 방문이 어렵다고 하시니 수리해서 보내드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 101 페이지

660 [기타문의]   컴퓨터 사양 전청용 2018-01-09
답변완료
659 [기타문의]   사용방법 문의 이정우 2018-01-09
답변대기
658 [기타문의]   뉴로하모니 작동중지 고경신 2018-01-09
답변완료
657 [기타문의]   외국 거주일 경우 회원가입 방법 백양섭 2018-01-06
답변완료
656 [기타문의]   제품 구매 중국 고객 송단단 2018-01-04
답변완료
655 [기타문의]   사용방법 문의를 여러 번 드리는데, 왜 답변을 계속해서 않.. 이정우 2018-01-04
답변대기
654 [기타문의]   인스톨 초과횟수 너무 한거 아닌가요.. 김의신 2018-01-02
답변완료
653 [기타문의]   인스톨횟수 초과 해제 요청 정희나 2018-01-02
답변완료
652 [기타문의]   뉴로하모니가 안되서요 정유진 2018-01-01
답변완료
651 [기타문의]   뉴로스텍 측정시작시 에러200 은 무엇이 문제인가요? 정수찬 2017-12-30
답변완료
650 [기타문의]   사용법 문의 이정우 2017-12-28
답변대기
649 [기타문의]   1243번으로 글쓴이입니다 winnie 2017-12-28
답변완료
648 [기타문의]   드라이버 설치, A/S 다 해봤는데 안되요 석민주 2017-12-27
답변완료
647 [기타문의]   뇌파 ee 2017-12-27
답변대기
646 [기타문의]   에러가 나서 프로그램 설치가 안됩니다. winnie 2017-12-27
답변완료