• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

반복되는 전원문제 - 전원을 끌 수 없으나, 태블릿과 연결하면 잠시 후 전원이 꺼짐

2024-05-06 [13:58]    count : 7688    작성자 : 강현욱

답변완료
1. 이전에 밴드를 충전시킬 때 켜지는 LED가 꺼지지 않는 문제로 수리를 받은 적이 있음.
2. 이후에도 전원을 끄려고 전원버튼을 두 번 클릭해도 전원이 꺼지지 않아 수리를 받은 적이 있음.
3. 이번에 다시 전원을 끄려고 전원버튼을 두 번 클릭해도 전원이 꺼지지 않음.완충 후 전원이 켜진 상태에서 태블릿과 연결하고 사용하기 시작하면, 잠시 후 전원이 꺼져버리면서 연결이 끊어져 버림. 전원을 다시 켜고, 태블릿과 다시 연결해서 사용하면 잠시 후 전원이 다시 꺼져버림.
4. 최근 5개월간 이런 상황이 반복되니 제품에 대한 신뢰가 무너짐.
5. 매번 밴드를 보내고 다시 받는 기간 동안 사용을 하지 못하는 점도 이해하기 어려움.
불편을 드려 유감입니다만 너무 자주 고장이 난다 하니 사용방법에 문제가 있는지 모르겠습니다.

시간 되시면 밴드를 가지고 본사에 직접 내방하셔서 수리 및 상담 받으시면 좋겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 95 페이지

750 [기타문의]   프로그램 실행과 관련하여 문의드립니다. 안지원 2018-07-05
답변완료
749 [기타문의]   제품구매 가맹문의 드립니다. 카르발 2018-07-05
답변완료
748 [기타문의]   스마트폰으로 설치를 어떻게 하는지? 허정민 2018-06-30
답변완료
747 [기타문의]   브레인레이싱 이호선 2018-06-29
답변완료
746 [기타문의]   훈련모드변경 11 2018-06-28
답변완료
745 [기타문의]   스마트폰 유혜란 2018-06-27
답변완료
744 [기타문의]   훈련방법 엄원숙 2018-06-26
답변완료
743 [기타문의]   훈련 방법 ㅇㅇ 2018-06-21
답변완료
742 [기타문의]   뉴로 피드백 풀패키지 구매 후, 컴 다운으로 후 지웠다가 .. 박수경 2018-06-19
답변완료
741 [기타문의]   컴퓨터 문제로 인해 프로그램 재설치 해야하는데 문의 드립니.. 이상화 2018-06-13
답변완료
740 [기타문의]   윈도우10 업데이트 후 실행이 안됩니다... 김후성 2018-06-11
답변완료
739 [기타문의]   브레인 헬스 실행시 오류가 뜹니다. 안태준 2018-06-10
답변완료
738 [기타문의]   기본훈련 특수 훈련 문의 드립니다. 뉴로하모니 2018-06-07
답변완료
737 [기타문의]   윈도우10 업데이트.. 이희순 2018-06-07
답변완료
736 [기타문의]   뉴로하모니 에러... 신경아 2018-06-06
답변완료