• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

반복되는 전원문제 - 전원을 끌 수 없으나, 태블릿과 연결하면 잠시 후 전원이 꺼짐

2024-05-06 [13:58]    count : 4700    작성자 : 강현욱

답변완료
1. 이전에 밴드를 충전시킬 때 켜지는 LED가 꺼지지 않는 문제로 수리를 받은 적이 있음.
2. 이후에도 전원을 끄려고 전원버튼을 두 번 클릭해도 전원이 꺼지지 않아 수리를 받은 적이 있음.
3. 이번에 다시 전원을 끄려고 전원버튼을 두 번 클릭해도 전원이 꺼지지 않음.완충 후 전원이 켜진 상태에서 태블릿과 연결하고 사용하기 시작하면, 잠시 후 전원이 꺼져버리면서 연결이 끊어져 버림. 전원을 다시 켜고, 태블릿과 다시 연결해서 사용하면 잠시 후 전원이 다시 꺼져버림.
4. 최근 5개월간 이런 상황이 반복되니 제품에 대한 신뢰가 무너짐.
5. 매번 밴드를 보내고 다시 받는 기간 동안 사용을 하지 못하는 점도 이해하기 어려움.
불편을 드려 유감입니다만 너무 자주 고장이 난다 하니 사용방법에 문제가 있는지 모르겠습니다.

시간 되시면 밴드를 가지고 본사에 직접 내방하셔서 수리 및 상담 받으시면 좋겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2141 건 / 143페이지 중 76 페이지

1016 [기타문의]   훈련 모드 질문입니다 박진태 2020-01-01
답변완료
1015 [기타문의]   프로그램 다운로드에 관해서 질문입니다 박광범 2019-12-28
답변완료
1014 [기타문의]   PC로 프로그램을 돌리는데 이동규 2019-12-27
답변완료
1013 [기타문의]   훈련방법 여쭤보고자 합니다. 전성엽 2019-12-22
답변완료
1012 [기타문의]   항상 머리가 아파야 하나요? 김광래 2019-12-21
답변완료
1011 [기타문의]   설치횟수 초과 이은정 2019-12-17
답변완료
1010 [기타문의]   갑자기 잘 안되는데 도와주세요 오규린 2019-12-17
답변완료
1009 [기타문의]   설치횟수초과 유소영 2019-12-17
답변완료
1008 [기타문의]   모바일사용방법 진은정 2019-12-14
답변완료
1007 [기타문의]   인스톨 초과 해제 요청건입니다, 조동화 2019-12-10
답변완료
1006 [기타문의]   집중력 훈련 중인데 점수가 너무 안나옵니다. 박창조 2019-12-08
답변완료
1005 [기타문의]   짜증나고 억울합니다 김재민입니다 11 2019-12-07
답변완료
1004 [기타문의]   실행이 안되서 재설치 할려는데 박상욱 2019-12-06
답변완료
1003 [기타문의]   프로그램이 응답을 하지 않는다고 하여 매번 실행하기사 힘듭.. jsy210510 2019-12-05
답변완료
1002 [기타문의]   이어폰 연결을 어떻게 하나요? 유은하 2019-12-04
답변완료