• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

반복되는 전원문제 - 전원을 끌 수 없으나, 태블릿과 연결하면 잠시 후 전원이 꺼짐

2024-05-06 [13:58]    count : 7791    작성자 : 강현욱

답변완료
1. 이전에 밴드를 충전시킬 때 켜지는 LED가 꺼지지 않는 문제로 수리를 받은 적이 있음.
2. 이후에도 전원을 끄려고 전원버튼을 두 번 클릭해도 전원이 꺼지지 않아 수리를 받은 적이 있음.
3. 이번에 다시 전원을 끄려고 전원버튼을 두 번 클릭해도 전원이 꺼지지 않음.완충 후 전원이 켜진 상태에서 태블릿과 연결하고 사용하기 시작하면, 잠시 후 전원이 꺼져버리면서 연결이 끊어져 버림. 전원을 다시 켜고, 태블릿과 다시 연결해서 사용하면 잠시 후 전원이 다시 꺼져버림.
4. 최근 5개월간 이런 상황이 반복되니 제품에 대한 신뢰가 무너짐.
5. 매번 밴드를 보내고 다시 받는 기간 동안 사용을 하지 못하는 점도 이해하기 어려움.
불편을 드려 유감입니다만 너무 자주 고장이 난다 하니 사용방법에 문제가 있는지 모르겠습니다.

시간 되시면 밴드를 가지고 본사에 직접 내방하셔서 수리 및 상담 받으시면 좋겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 72 페이지

1095 [기타문의]   브린트 이러닝 프로그램 김민수 2020-04-20
답변완료
1094 [기타문의]   스마트폰용 뉴로하모니 안드로이드 앱 김동일 2020-04-19
답변완료
1093 [기타문의]   훈련문의 드립니다 김이호 2020-04-16
답변완료
1092 [기타문의]   상품 문의 심경민 2020-04-16
답변완료
1091 [기타문의]   질문있습니다 이주황 2020-04-14
답변완료
1090 [기타문의]   훈련모드 훈련모드 2020-04-14
답변완료
1089 [기타문의]   궁금합니다 배은경 2020-04-14
답변완료
1088 [기타문의]   감사합니다(질문이 많습니다 ㅠㅠ ) 구강산 2020-04-13
답변완료
1087 [기타문의]   질문드려요 구강산 2020-04-13
답변완료
1086 [기타문의]   BrainSee 프린터가 안됩니다. 김동일 2020-04-12
답변완료
1085 [기타문의]   브린트 뉴로헬스 박민규 2020-04-09
답변완료
1084 [기타문의]   제품키 분실 박민규 2020-04-09
답변완료
1083 [기타문의]   건망증에 좋은 훈련 순서를 알려주세요. 오윤서 2020-04-09
답변완료
1082 [기타문의]   제품 몇번 설치했는지 확인좀 부탁드립니다 김용래 2020-04-08
답변완료
1081 [기타문의]   컴퓨터 사양 및 프로그램 구동 관련 문의 고영준 2020-04-08
답변완료