• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

반복되는 전원문제 - 전원을 끌 수 없으나, 태블릿과 연결하면 잠시 후 전원이 꺼짐

2024-05-06 [13:58]    count : 7681    작성자 : 강현욱

답변완료
1. 이전에 밴드를 충전시킬 때 켜지는 LED가 꺼지지 않는 문제로 수리를 받은 적이 있음.
2. 이후에도 전원을 끄려고 전원버튼을 두 번 클릭해도 전원이 꺼지지 않아 수리를 받은 적이 있음.
3. 이번에 다시 전원을 끄려고 전원버튼을 두 번 클릭해도 전원이 꺼지지 않음.완충 후 전원이 켜진 상태에서 태블릿과 연결하고 사용하기 시작하면, 잠시 후 전원이 꺼져버리면서 연결이 끊어져 버림. 전원을 다시 켜고, 태블릿과 다시 연결해서 사용하면 잠시 후 전원이 다시 꺼져버림.
4. 최근 5개월간 이런 상황이 반복되니 제품에 대한 신뢰가 무너짐.
5. 매번 밴드를 보내고 다시 받는 기간 동안 사용을 하지 못하는 점도 이해하기 어려움.
불편을 드려 유감입니다만 너무 자주 고장이 난다 하니 사용방법에 문제가 있는지 모르겠습니다.

시간 되시면 밴드를 가지고 본사에 직접 내방하셔서 수리 및 상담 받으시면 좋겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 55 페이지

1350 [제품문의]   씨리얼번호 분실 조은경 2021-04-08
답변완료
1349 [상담문의]   혹시 훈련효과가 시간에 비례하나요? 아니면 훈련을 한 횟수.. 김영현 2021-04-07
답변완료
1348 [제품문의]   문의 김지은 2021-04-07
답변완료
1347 [훈련문의]   프로그램이 작동중지로 나옵니다 우정숙 2021-04-06
답변완료
1346 [훈련문의]   훈련모드 송지은 2021-04-06
답변완료
1345 [제품문의]   1.뇌이완 훈련시 삐소리 나면서 숟가락은 접히지만 전지유 2021-04-06
답변완료
1344 [제품문의]   귀전극 박준환 2021-04-05
답변완료
1343 [상담문의]   훈련을 하면 자꾸 기분저하 현상이 나타납니다. 김영현 2021-04-05
답변완료
1342 [기타문의]   몇대까지 설치할 수 있나요? 백승주 2021-04-04
답변완료
1341 [제품문의]   훈련 김민우 2021-04-03
답변완료
1340 [제품문의]   바로 밑에글처럼 똑같이 실행안되요.. 최지훈 2021-04-02
답변완료
1339 [제품문의]   설치한 프로그램 작동 안됨 이성규 2021-04-01
답변완료
1338 [제품문의]   제품 정준민 2021-04-01
답변완료
1337 [제품문의]   문의 이준성 2021-03-29
답변완료
1336 [상담문의]   혹시 뇌건강 1단계를 단독으로 실행해도 상관없을까요? 김현 2021-03-26
답변완료