• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

반복되는 전원문제 - 전원을 끌 수 없으나, 태블릿과 연결하면 잠시 후 전원이 꺼짐

2024-05-06 [13:58]    count : 7592    작성자 : 강현욱

답변완료
1. 이전에 밴드를 충전시킬 때 켜지는 LED가 꺼지지 않는 문제로 수리를 받은 적이 있음.
2. 이후에도 전원을 끄려고 전원버튼을 두 번 클릭해도 전원이 꺼지지 않아 수리를 받은 적이 있음.
3. 이번에 다시 전원을 끄려고 전원버튼을 두 번 클릭해도 전원이 꺼지지 않음.완충 후 전원이 켜진 상태에서 태블릿과 연결하고 사용하기 시작하면, 잠시 후 전원이 꺼져버리면서 연결이 끊어져 버림. 전원을 다시 켜고, 태블릿과 다시 연결해서 사용하면 잠시 후 전원이 다시 꺼져버림.
4. 최근 5개월간 이런 상황이 반복되니 제품에 대한 신뢰가 무너짐.
5. 매번 밴드를 보내고 다시 받는 기간 동안 사용을 하지 못하는 점도 이해하기 어려움.
불편을 드려 유감입니다만 너무 자주 고장이 난다 하니 사용방법에 문제가 있는지 모르겠습니다.

시간 되시면 밴드를 가지고 본사에 직접 내방하셔서 수리 및 상담 받으시면 좋겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 140 페이지

75 [기타문의]   뉴로하모니 s 이혜영 2015-07-21
답변완료
74 [기타문의]   훈련모드 문의합니다 이정애 2015-07-17
답변완료
73 [기타문의]   뇌파측정한 파일을 바탕화면으로 볼수 있나요? 이정애 2015-07-17
답변완료
72 [기타문의]   소형뉴로하모니m을 설치했는데 명상 10분짜리만 실행이 안돼.. 한아름 2015-07-16
답변완료
71 [기타문의]   빠른 답변 부탁드려요 실행이 되지 않아요ㅠ 급하다 급해 2015-07-12
답변완료
70 [기타문의]   튼튼뇌훈련순서를 모르겠네요 석순화 2015-07-11
답변완료
69 [기타문의]   뇌파 측정 질문입니다. 백순길 2015-07-10
답변완료
68 [기타문의]   좌우뇌 밴드에서 각 파의 평균값은 볼수 없습니까? 백순길 2015-07-09
답변완료
67 [기타문의]   튼튼뇌훈련 프로그램 실행 권영일 2015-07-07
답변완료
66 [기타문의]   해상도 관련 문의입니다. 백순길 2015-06-25
답변완료
65 [기타문의]   뉴로피드백 기계에 대해.. 이근영 2015-06-20
답변완료
64 [기타문의]   뇌훈련에서 기본훈련프로그램에 관하여 질문이요 려리 2015-06-19
답변완료
63 [기타문의]   뉴로하모니 안드로이드 앱 설치 문의 [1] 김민주 2015-06-17
답변완료
62 [기타문의]   아래 글 쓴 사람입니다. 한가지 더 질문 드리겠습니다. 시리우스a 2015-06-15
답변완료
61 [기타문의]   몇가지 공금한 것이 있습니다. 시리우스a 2015-06-14
답변완료