• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

반복되는 전원문제 - 전원을 끌 수 없으나, 태블릿과 연결하면 잠시 후 전원이 꺼짐

2024-05-06 [13:58]    count : 7595    작성자 : 강현욱

답변완료
1. 이전에 밴드를 충전시킬 때 켜지는 LED가 꺼지지 않는 문제로 수리를 받은 적이 있음.
2. 이후에도 전원을 끄려고 전원버튼을 두 번 클릭해도 전원이 꺼지지 않아 수리를 받은 적이 있음.
3. 이번에 다시 전원을 끄려고 전원버튼을 두 번 클릭해도 전원이 꺼지지 않음.완충 후 전원이 켜진 상태에서 태블릿과 연결하고 사용하기 시작하면, 잠시 후 전원이 꺼져버리면서 연결이 끊어져 버림. 전원을 다시 켜고, 태블릿과 다시 연결해서 사용하면 잠시 후 전원이 다시 꺼져버림.
4. 최근 5개월간 이런 상황이 반복되니 제품에 대한 신뢰가 무너짐.
5. 매번 밴드를 보내고 다시 받는 기간 동안 사용을 하지 못하는 점도 이해하기 어려움.
불편을 드려 유감입니다만 너무 자주 고장이 난다 하니 사용방법에 문제가 있는지 모르겠습니다.

시간 되시면 밴드를 가지고 본사에 직접 내방하셔서 수리 및 상담 받으시면 좋겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 139 페이지

90 [기타문의]   뉴로하모니M CD 익명 2015-08-19
답변완료
89 [기타문의]   기억력훈련, 음향설정 질문 이영준 2015-08-18
답변완료
88 [기타문의]   시리얼인증 이영희 2015-08-17
답변완료
87 [기타문의]   튼튼 뇌훈련 프로그램 실행관련질문 입니다.(BrainHea.. 김형돈 2015-08-14
답변완료
86 [기타문의]   뉴로하모니S가 윈도우 8.1 환경에서 사용불가네요. 양임정 2015-08-12
답변완료
85 [기타문의]   기억력 훈련 ,자동차경주 질문 뉴비 2015-08-04
답변완료
84 [기타문의]   뇌교육사 관련 문의 궁금합니다. 2015-08-04
답변완료
83 [기타문의]   이어폰 사용시 피드백 소리가 오른쪽만 들려요 이영준 2015-08-03
답변완료
82 [기타문의]   업데이트 했지만 소리가 여전히 나지않습니다 브레인 2015-08-02
답변완료
81 [기타문의]   뉴로사운드에 대한 질문입니다. 백순길 2015-08-02
답변완료
80 [기타문의]   궁금한 것이 있습니다. 궁금합니다 2015-08-01
답변완료
79 [기타문의]   숟가락 구부리기,활쏘기 질문 뉴비 2015-07-30
답변완료
78 [기타문의]   사용3일째입니다. 질문이 많습니다. 뉴비 2015-07-29
답변완료
77 [기타문의]   소리가 나지않습니다 브레인 2015-07-24
답변완료
76 [기타문의]   언제 받을수있나요 궁금합니다 2015-07-22
답변완료