• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

반복되는 전원문제 - 전원을 끌 수 없으나, 태블릿과 연결하면 잠시 후 전원이 꺼짐

2024-05-06 [13:58]    count : 4554    작성자 : 강현욱

답변완료
1. 이전에 밴드를 충전시킬 때 켜지는 LED가 꺼지지 않는 문제로 수리를 받은 적이 있음.
2. 이후에도 전원을 끄려고 전원버튼을 두 번 클릭해도 전원이 꺼지지 않아 수리를 받은 적이 있음.
3. 이번에 다시 전원을 끄려고 전원버튼을 두 번 클릭해도 전원이 꺼지지 않음.완충 후 전원이 켜진 상태에서 태블릿과 연결하고 사용하기 시작하면, 잠시 후 전원이 꺼져버리면서 연결이 끊어져 버림. 전원을 다시 켜고, 태블릿과 다시 연결해서 사용하면 잠시 후 전원이 다시 꺼져버림.
4. 최근 5개월간 이런 상황이 반복되니 제품에 대한 신뢰가 무너짐.
5. 매번 밴드를 보내고 다시 받는 기간 동안 사용을 하지 못하는 점도 이해하기 어려움.
불편을 드려 유감입니다만 너무 자주 고장이 난다 하니 사용방법에 문제가 있는지 모르겠습니다.

시간 되시면 밴드를 가지고 본사에 직접 내방하셔서 수리 및 상담 받으시면 좋겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2141 건 / 143페이지 중 128 페이지

236 [기타문의]   기본훈련 관련 질의 박선옥 2016-06-03
답변완료
235 [기타문의]   블루투스기능 들어간 뉴로하모니는 언제 나오나요? 이성봉 2016-06-01
답변완료
234 [기타문의]   전극 교체관련질문 김병만 2016-06-01
답변완료
233 [기타문의]   뉴로하모니를 연결하라는 메세지가 뜨네요 하경엽 2016-05-30
답변완료
232 [기타문의]   기기인식이 되지 않습니다 김응찬 2016-05-29
답변완료
231 [기타문의]   비큐테스트에서 궁금한 것들 박주식 2016-05-26
답변완료
230 [기타문의]   질문이요 신준기 2016-05-23
답변완료
229 [기타문의]   기억력 훈련, 전극관련 김민석 2016-05-19
답변완료
228 [기타문의]   질문있습니다. 김성빈 2016-05-19
답변완료
227 [기타문의]   자동 생성 '북마크' 건의(홈회원용 프로그램에서) 강건우 2016-05-19
답변완료
226 [기타문의]   스마트폰이 자꾸 다운되요 최미향 2016-05-17
답변완료
225 [기타문의]   문의 김현 2016-05-14
답변완료
224 [기타문의]   뇌파프로그램이 않되는건 어떻게 해야하나요 김병진 2016-05-12
답변완료
223 [기타문의]   뇌파측정 프로그램이 않되요 김병진 2016-05-11
답변완료
222 [기타문의]   기본훈련과 특수훈련 김두한 2016-05-10
답변완료