• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

반복되는 전원문제 - 전원을 끌 수 없으나, 태블릿과 연결하면 잠시 후 전원이 꺼짐

2024-05-06 [13:58]    count : 7639    작성자 : 강현욱

답변완료
1. 이전에 밴드를 충전시킬 때 켜지는 LED가 꺼지지 않는 문제로 수리를 받은 적이 있음.
2. 이후에도 전원을 끄려고 전원버튼을 두 번 클릭해도 전원이 꺼지지 않아 수리를 받은 적이 있음.
3. 이번에 다시 전원을 끄려고 전원버튼을 두 번 클릭해도 전원이 꺼지지 않음.완충 후 전원이 켜진 상태에서 태블릿과 연결하고 사용하기 시작하면, 잠시 후 전원이 꺼져버리면서 연결이 끊어져 버림. 전원을 다시 켜고, 태블릿과 다시 연결해서 사용하면 잠시 후 전원이 다시 꺼져버림.
4. 최근 5개월간 이런 상황이 반복되니 제품에 대한 신뢰가 무너짐.
5. 매번 밴드를 보내고 다시 받는 기간 동안 사용을 하지 못하는 점도 이해하기 어려움.
불편을 드려 유감입니다만 너무 자주 고장이 난다 하니 사용방법에 문제가 있는지 모르겠습니다.

시간 되시면 밴드를 가지고 본사에 직접 내방하셔서 수리 및 상담 받으시면 좋겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 116 페이지

435 [기타문의]   뉴로하모니M 설치프로그램 받고 싶습니다. 이은영 2017-04-12
답변완료
434 [기타문의]   안녕하세요 ^^ 훈련점수에 대해서 문의드립니다 안소현 2017-04-10
답변대기
433 [기타문의]   아들이 adhd가 있는데요. 조현우 2017-04-09
답변대기
432 [기타문의]   otg젠더를 사려는데 뉴로하모니m도 함께 쓸 수 있나요? 조현우 2017-04-08
답변완료
431 [기타문의]   설치하는데 계속 오류가 생겨요 황효상 2017-04-06
답변완료
430 [기타문의]   뉴로하모니M 프로그램이요~!! 우지원 2017-04-04
답변완료
429 [기타문의]   부속품 문의 이영호 2017-04-03
답변완료
428 [기타문의]   문의 사항 신명기 2017-04-03
답변대기
427 [기타문의]   훈련에 관한 질문입니다. 김도기 2017-04-03
답변대기
426 [기타문의]   질문드려요. 유소영 2017-04-01
답변대기
425 [기타문의]   시리얼 넘버 초기화 가능한지 문의드립니다 홍웅석 2017-03-30
답변완료
424 [기타문의]   지난번 질문 답변 추수연 2017-03-29
답변대기
423 [기타문의]   뉴로하모니M 프로그램이요 최승현 2017-03-29
답변완료
422 [기타문의]   씨즐런이랑 뉴로스펙이 안 열려요 채소정 2017-03-29
답변완료
421 [기타문의]   안녕하세요 훈련방법에 대해 질문드립니다. 김덕구 2017-03-28
답변대기