• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

반복되는 전원문제 - 전원을 끌 수 없으나, 태블릿과 연결하면 잠시 후 전원이 꺼짐

2024-05-06 [13:58]    count : 4643    작성자 : 강현욱

답변완료
1. 이전에 밴드를 충전시킬 때 켜지는 LED가 꺼지지 않는 문제로 수리를 받은 적이 있음.
2. 이후에도 전원을 끄려고 전원버튼을 두 번 클릭해도 전원이 꺼지지 않아 수리를 받은 적이 있음.
3. 이번에 다시 전원을 끄려고 전원버튼을 두 번 클릭해도 전원이 꺼지지 않음.완충 후 전원이 켜진 상태에서 태블릿과 연결하고 사용하기 시작하면, 잠시 후 전원이 꺼져버리면서 연결이 끊어져 버림. 전원을 다시 켜고, 태블릿과 다시 연결해서 사용하면 잠시 후 전원이 다시 꺼져버림.
4. 최근 5개월간 이런 상황이 반복되니 제품에 대한 신뢰가 무너짐.
5. 매번 밴드를 보내고 다시 받는 기간 동안 사용을 하지 못하는 점도 이해하기 어려움.
불편을 드려 유감입니다만 너무 자주 고장이 난다 하니 사용방법에 문제가 있는지 모르겠습니다.

시간 되시면 밴드를 가지고 본사에 직접 내방하셔서 수리 및 상담 받으시면 좋겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2141 건 / 143페이지 중 103 페이지

611 [기타문의]   설치횟수제한 황원태 2017-12-01
답변완료
610 [기타문의]   설치제한문의 황원태 2017-11-30
답변완료
609 [기타문의]   보상판매 문의 강연정 2017-11-30
답변완료
608 [기타문의]   As부탁입니다, 김재성 2017-11-30
답변대기
607 [기타문의]   사회불안장애 효과있나요? 동글 2017-11-29
답변대기
606 [기타문의]   질문입니다. 김진희 2017-11-26
답변완료
605 [기타문의]   문의 altmzla12 2017-11-26
답변완료
604 [기타문의]   치매예방을 위해 사용할 때 가장 효과적인 프로그램 사용법을.. 정세준 2017-11-24
답변대기
603 [기타문의]   프로토콜 김주 2017-11-23
답변완료
602 [기타문의]   뉴로하모니 7년전에 구입후 잘 쓰고 있었는데 고장이 났습니.. 선희 2017-11-23
답변완료
601 [기타문의]   컴퓨터를 바꾸면 박려진 2017-11-21
답변완료
600 [기타문의]   뉴로하모니 M 소프트웨어가 필요합니다. 김성호 2017-11-19
답변완료
599 [기타문의]   브레인헬스 사고력게임 김주아 2017-11-18
답변완료
598 [기타문의]   훈련직후 뉴로스펙 rrr 2017-11-18
답변완료
597 [기타문의]   귓볼 전극 연결 다인 2017-11-18
답변완료